"Это интересно! И я не прочь "вернуться в школу" ради получения знаний! Ведь взрослому человеку тоже полезно учиться или повторять пройденное!" - восклицает руководитель отдела по работе с клиентами Светлана Топал.
Обучение проходит на добровольной основе, сотрудники оплачивают половину стоимости курса, вторую половину вносит "Астарта престиж". (Сколько стоит обучение, выяснить не удалось, представители "Астарты" ссылаются на коммерческую тайну.) Постоянно курсы посещают около 30 человек, причем не только офисные работники. Чуть ли не половина "студентов" - рабочие и монтажники предприятия.
"Сначала мы провели тестирование знаний русского языка для всех сотрудников - около 200 человек. Офис скопом загнали в аудиторию и тестировали. Получив результаты, некоторым настоятельно порекомендовали пойти на курсы, некоторые пошли сами, школа была давно, что-то позабылось", - говорит Эрик Мухаметшин, менеджер по продажам. Тех, кто решил посещать уроки, разделили на две группы по уровню знаний русского языка: полгода они будут вспоминать правила, писать на каждом занятии тесты и совершенствоваться в риторике и логике.
"Занятия проходят в специально оборудованном помещении - "Университете", так называется аудитория среди сотрудников. Раз в неделю мы приходим в класс и сидим урок - 45 минут", - тоном отличницы объясняет сотрудник "Астарты престиж" Эвелина Зинова. "Занятия делятся на две части: грамматика, где повторяем правила и делаем упражнения, и риторика с логикой, ведение переговоров, что, безусловно, полезно при работе с людьми", - добавляет Светлана Топал.
В учебную программу включено несколько дисциплин, изучение которых повысит шансы выйти победителем в дискуссии с клиентом, например искусство спора и техники манипуляции.
"Кому-то мысль об изучении русского языка россиянами может показаться нелепой. Но ведь никто не удивляется курсам по навыкам продаж для "продажников": мол, они и так умеют продавать. По сути, с помощью обучения мы хотим усовершенствовать навык грамотно писать. Аналогично и в случае с "языковыми курсами", где речь идет об улучшении коммуникативных навыков персонала, необходимых каждому сотруднику", - говорит Александр Бандуркин, исполнительный директор компании "Астарта престиж".
Руководство считает, что грамматические ошибки - это брак в работе, который может приводить к прямым убыткам: потере клиентов, пятнам на репутации. С ними решено бороться. Обучение сотрудники начали в январе, через полгода будут подведены итоги. Выпускной экзамен - две письменные работы и устный зачет в форме презентации продукции компании.
Руководство ждет от обучения неплохих результатов и планирует продолжить подобную практику.
СПОРЩИКИ ВЫСОКОГО КЛАССА
Что изучают сотрудники
Инвенция:
предмет, тема и цель речи; тезис и проблема; анализ аудитории; стратегия убеждения.
Элокуция:
украшение речи; средства усиления изобразительности речи.
Искусство
словесной атаки:
конструктивные приемы дискуссии; пресечение словесной агрессии; приемы противодействия.
Искусство спора:
виды спора; корректные и некорректные уловки в споре.
Ораторская речь:
правила построения; логические законы; этика и эстетика речи.
Техники манипуляции:
распознавание и противодействие; виды и стратегии манипулирования; аргументационные ловушки; техники элегантной защиты.

Минтруд подсчитал: в 2026 году потенциальные потери от внедрения в российской экономике искусственного интеллекта могут составить 7,5 млн человек, или 7,5% рабочих мест. При этом наибольший риск остаться без работы прогнозируется...

Героев в телешоу набирают фактически с улицы. Что, может, и неплохо: народу показывают таких же простых людей, которые за небольшой гонорар изображают злых свекровей, обиженных жен и обманутых мужей в судебных...

В Госдуме готовится рассмотрение вопроса о праве профсоюзов, как представителям работников, запрашивать у работодателя информацию и требовать исполнения запроса в течение месяца. Как пояснила член Комитета по труду, соцполитике и делам ветеранов...

С тех пор как в начале 2000-х в стране появились первые компании, предлагающие собрать доказательства невиновности, ассортимент услуг расширился: от липовых звонков начальников, требующих сверхурочно поработать в выходной...

Набирает силу новый формат работы — однодневная смена. Сначала я не очень поняла, что это значит. Начала разбираться и выяснила: можно стать работником на один день, как пушкинский Балда, который нанялся к попу,...

Минимальный размер оплаты труда (МРОТ) в следующем году составит 28 925 рублей. Это на 1842 рубля больше, чем в 2026-м (27 093 рубля). Об этом в четверг, 24 сентября заявил в рамках заседания правительства министр финансов...

Депутаты Государственной думы от партии ЛДПР предложили увеличить срок постоянного проживания в России, необходимый иностранцам для получения российского гражданства. Об этом во вторник, 20 октября, сообщает ТАСС. Парламентарии разработали...

Паника! Коллеги-журналисты жалуются на профессиональную невостребованность. В цифровом мире появился такой автор, как ИИ: он пишет вполне «съедобный» главным редактором текст на любую тему за несколько...

В 52 регионах России решениями местных властей введены ограничения на работу трудовых мигрантов. Вот лишь несколько примеров того, как мы защищаем от гастарбайтеров рынок труда. В Московской области действует запрет...

Каникулы позади, детсады и группы продленного дня работают до семи вечера, а бабушки и дедушки есть не у всех. Так что няни для многих семей — палочка-выручалочка. По оценкам экспертов, размер рынка...

Российское правительство внесло на рассмотрение Государственной думы законопроект о повышении предельного возраста военной службы россиянок. Вместо нынешних 45 лет его предлагается установить на уровне 50 лет. Соответствующий документ опубликован...

Обычно на сервере поиска работы hh.ru вакансии представляют собой набор предложений, которые можно объединить двумя словами: тоска зеленая. Но и здесь время от времени появляется то, что можно смело зачислить в серию...

Шведский производитель автомобилей Volvo Cars объявил о сокращении по всему миру двух с половиной тысяч рабочих мест. Об этом в пятницу, 23 октября, сообщает информационное агентство Рейтер. Увольнения затронут преимущественно предприятия корпорации,...

Министерство финансов Финляндии представило проект реформы социального обеспечения. Она включает в себя в том числе и повышение нижней планки пенсионного возраста. Его предлагается поднять до 70 лет, сообщает в среду, 7 октября телерадиокомпания...

Курьерам на электровелосипедах могут запретить ездить по тротуарам, подросткам на питбайках закроют автодороги общего пользования, а владельцев самокатами приравняют к шоферам-любителям. Такие поправки в ПДД подготовлены...

С сентября Трудовой кодекс разрешил увеличить вдвое лимит сверхурочных работ — до 240 часов в год. Шаг навстречу запросам работодателей, напоминающим клич сурового милиционера из «Операция «Ы»:...