- Бернд, вы часто лично общаетесь с кандидатами на получение должности и рядовыми работниками компании?
- Существует стереотип, что генеральный директор - это человек, проводящий целые дни в кабинете за подписыванием бумаг. На самом деле моя основная работа - общение с людьми. Это моя главная обязанность, и она доставляет удовольствие. Мне интересно приехать в магазин и посмотреть, как сотрудники общаются между собой и с руководителями. Причем я езжу не только по Москве, но и в регионы - много приходится путешествовать по вашей стране.
- И какими вы хотите видеть своих сотрудников: что вы поощряете в их поведении, а чего не можете им простить?
- Нам прежде всего нужны сотрудники, которые к другим относятся с теплотой и уважением. Дать знания о закупках и продажах, подготовить специалиста технически можно, а изменить характер взрослого человека затруднительно. Я не хочу видеть в команде менеджеров, которые своим авторитетом пытаются задавить других.
Мне нравится, когдасотрудник имеет в жизни цель и желание расти. Мы, со своей стороны, предоставляем людям для этого возможности. За несколько месяцев в нашей компании можно вырасти с позиции простого продавца до руководителя отдела, а в среднем за пять лет - и до директора магазина. Причем для нас директор магазина - это предприниматель. Он должен не автоматически выполнять поручения начальника, а уметь управлять и быть ответственным за свое детище: контролировать цены, ассортимент, маркетинг. Если ты успешен, то имеешь право на свободу действий.
- За время работы в России вы успели ощутить пресловутый дефицит кадров?
- Для меня это было неожиданно. Когда открывается магазин в Германии и мы даем объявления о наборе персонала, к нам приходят сотни кандидатов. В России все по-другому. Одновременно сюда пришло много международных компаний, и всем нужны сотрудники.
Мы решаем эту проблему по-своему. Принято считать, что продавцы - персонал временный, который часто приходит и уходит. Для нас продавец - это не временный сотрудник. Я хочу, чтобы сотрудники оставались с нами, воспринимали Media Markt как постоянного работодателя, научились участвовать в нашем успехе и понимали, что хорошая работа - это и хороший заработок.
Кроме того, мы предоставляем нашим людям столько свободы, сколько они готовы принять. Например, наши продавцы сами мониторят цены и предлагают их изменить, дополнять ассортимент товаров; руководители отделов сами договариваются с поставщиками.
- Увас есть опыт работы и в Европе и в России.Между европейскими и российскими работниками большая разница?
- Россия отличается от Европы своей системой подготовки линейных специалистов. В Европе, чтобы стать, например, продавцом, надо учиться три года. Здесь же человек может получить эту должность и без специального образования, просто придя с улицы. Отсутствие необходимых навыков компенсируется энергичностью ваших людей, желанием отдавать работе всего себя, развиваться. На Западе такого рвения, признаюсь, не наблюдается.
- Чтобы вы посоветовали российским молодым людям, начинающим строить собственную карьеру?
- Мой совет: не бегите сломя голову. Не пытайтесь сделать шаг номер три перед тем, как сделали шаг номер один. Всегда оставляйте себе время, чтобы набраться опыта.
Пять лет я был директором магазина и лишь потом возглавил подразделение, которое управляло 16 магазинами. Продолжал набираться опыта, управляя представительствами в Польше, затем Турции, теперь в России.
Удивительно, но в России молодежь настолько восторженно относится к своей карьере, что в понедельник они начали работать, а в пятницу уже хотят быть генеральными директорами.
РЕЗЮМЕ "ТРУДА"
Бернд Гуральчик, Гендиректор представительства розничной сети Media Markt.
Родился: 15 февраля 1958 года.
Образование: Военная академия.
Прежние места работы: Директор по закупкам и заместитель гендиректора сети Marktkauf, операционный директор сети OBI.

Как живут представители этой суровой профессии и почему в шахты идут целыми династиями, читайте в материале «Труда». Забота Врио губернатора Кузбасса Илья Середюк рассказал, что компании угольной промышленности, которая является...

В России 1 сентября три четверти таксистов не смогут выйти на работу. Как сообщает издание «Известия», это связано с необходимостью оформить обязательное страхование гражданской ответственности перевозчика (ОСГОП) перед пассажирами. Союз...

Правительство собирается переподготовить за пять лет, с 2025-го по 2030-й, 1,5 млн квалифицированных специалистов для восполнения кадров в ключевых отраслях экономики, на что направлен федеральный проект «Активные...

За последние два года с этой целью в развитые страны Агентством внешней трудовой миграции было отправлено 70 тысяч человек. Хорошо известно, что желающие работать за границей, также сталкиваются с определенными расходами. В связи с этим мигрантам...

Депутаты Государственной думы от партии ЛДПР предлагают увеличить минимальный размер оплаты труда (МРОТ) до 30 тысяч рублей в месяц. Об этом сообщил в своем Telegram-канале председатель комитета по труду, социальной политике и делам ветеранов...

Депутат Государственной думы, член комитета по труду, социальной политике и делам ветеранов Светлана Бессараб раскритиковала предложение запретить мигрантам приезжать в Россию вместе с их семьями. «Мне кажется, что коллеги все же несколько...

Число желающих поступить в колледжи Москвы в 2024 году выросло в 1,4 раза по сравнению с прошлым годом, а среди девятиклассников — даже в 2,5 раза, сообщила заммэра по вопросам социального...

В преддверии Дня шахтера, который в этом году отметят 25 августа, в Абакане состоялось торжественное мероприятие, где наградили лучших работников компании «СУЭК-Хакасия». С профессиональным праздником их поздравили глава республики...

Сотрудники правоохранительных органов выявили 120 нелегальных мигрантов на складе в подмосковном городе Пушкино. Об этом сообщается на сайте «МВД – Медиа». Оперативно-профилактическое мероприятие проводили сотрудники отдела...

Министр здравоохранения Приморья Евгений Шестопалов призвал «создавать потомство» в перерывах между работой. Об этом в пятницу, 13 сентября сообщает издание «ФедералПресс». «Есть люди для работы, не для семьи,...

Попавший в плен к российским бойцам военнослужащий вооруженных сил Украины (ВСУ) рассказал, что командиры угрожают подчиненным перестать платить им зарплату из-за нехватки денег в бюджете. Об этом сообщает РИА Новости. «Нам сказали: с...

Глава Совета по правам человека при президенте РФ Валерий Фадеев озвучил ряд предложений по увеличению численности российской армии. По мнению правозащитника, сделать это можно в том числе и за счёт мужчин, признанных негодными к службе по состоянию...

Министерство экономического развития России предложило усилить контроль за «серыми» зарплатами и самозанятыми. Об этом сообщает РБК. Соответствующие предложения изложены в письме директора департамента государственной политики в...

Сон приснился почти по «Мойдодыру»: вдруг из маминой из спальни, кривоногий и хромой, выезжает... картофелеуборочный комбайн, весь наполненный ботвой. Формой и цветом — как мой первый жигуленок,...

Не берите с меня пример, особенно когда речь о деньгах. Вот и опять: пошла в Сбер за перевыпущенной картой «Мир», а ушла... с договором долгосрочных сбережений. Предвижу упреки —...

Предновогодний прогноз: бюджетные доходы страны в 2025 году вырастут на 15%, расходы — на 9%. Но при этом рост номинальной заработной платы составит лишь 7% — вместо 16% в нынешнем году. Нехорошо...