Начала я с обустройства собственного рабочего места. Попросила коллегу узнать, где можно взять канцтовары и новую мышку - той, что мне досталась, работать было невозможно. Потом решила, что нужно просмотреть и проверить архивы, договоры прошлых лет. Раньше ими занимался Игорь, поэтому я попросила его помочь - показать и объяснить, как и что делалось до моего прихода.
Я понаблюдала за работой коллег, послушала, о чем говорится на планерках и собраниях, и поняла, что многое делается в корне неправильно. Во-первых, люди сами себе усложняют работу, нагружая ее какими-то бессмысленными и лишними операциями. Во-вторых, они мало общаются с внешним миром: никогда не участвуют в профессиональных выставках, не ходят на конференции, семинары и круглые столы, не общаются с коллегами и конкурентами.
Мне показалось, что я попала в болото. Все у них однообразно, размеренно, никакой критике не подвергается. На меня сослуживцы смотрят как на умалишенную, потому что я постоянно бегаю, пытаюсь делать что-то, изменить и улучшить. К концу недели коллеги просто перестали со мной общаться, объявили бойкот. Одна сотрудница так прямо и сказала мне: "Ты пришла совсем недавно, не успела еще толком ни в чем разобраться и сразу принялась ломать наш уклад". Оказывается, своей критикой я задела самолюбие одного из старожилов компании, который разрабатывал решения и проекты, что так мне не понравились.
Теперь я не знаю, как быть дальше. С одной стороны, не очень комфортно работать в такой угнетающей атмосфере. С другой - мириться с глупыми порядками тоже не хочется. Тем более что у меня есть приличный опыт организационной работы, за который меня всегда ценили прежние работодатели, и я собираюсь его применить.
"Берите с места в карьер"
Вероника Гедгафова, HR-директор Mail.Ru:
- Понятно, что стремление изменить все к лучшему похвально. Нужно только понимать, ради чего вы собираетесь менять мир. Если только для того, чтобы покрасоваться и набрать карьерных очков, и вам все равно, как к этому отнесутся коллеги, то можете смело браться за дело. Присмотритесь, кто и как работает, как можно улучшить конкретные процессы, как упростить технологию. Составьте детальный план и идите с ним к руководителю. Понятно, что коллеги могут за это на вас обидеться, но вы же и не стремитесь наладить с ними контакт, верно?
Для тех, кто все-таки понимает, что работать в слаженной команде лучше, чем в банке с пауками, посоветую другой выход из ситуации. Обсудите ново-введения с наиболее адекватными коллегами. Поделитесь своим опытом во время нерабочих бесед. Узнайте, почему все в компании устроено так, а не иначе. Коллеги оценят ваше к ним внимание, добавят веса вашим предложениям и при удачной их реализации проникнутся к вам уважением.
Главное, сохранить уважительное отношение к сослуживцам, а высказывая свои идеи, проявить чувство такта.
Ошибка Ольги как раз в том, что она стала действовать по первому сценарию, переживая при этом, что у нее не складываются отношения с коллегами.
"Сначала надо притереться"
Тимур Соколов, управляющий партнер компании ClubConsult:
- Сначала осмотритесь, разберитесь в круге своих обязанностей. Нужно не только выполнять собственную работу, но и понять внутренние отношения в компании. Поэтому героиня письма рановато начала все приводить к собственному удобству, что и сказалось на отношениях в коллективе. Вполне объяснимо, что коллеги не в восторге от ее действий. Никто бы не хотел, чтобы новый работник сразу стал подминать под себя всех остальных.
Я считаю, что Ольге стоит немного поумерить свой пыл и попытаться восстановить отношения с сотрудниками. Сказать: "Простите, коллеги, я просто хотела как лучше". Понятно, что гордому и амбициозному человеку сложно признать собственные ошибки, но если героиня письма хочет остаться на этом месте, стоит пойти на попятный. Нельзя использовать сослуживцев как подчиненных. Да, для быстрого карьерного роста можно рискнуть, но не ценой отношений с коллегами, когда нужно работать в команде.
Так что не стоит новому сотруднику критиковать сложившиеся отношения, не показав, чего он стоит. Спустя хотя бы несколько месяцев такие же действия вызвали бы уважение, а сейчас их итог - только раздражение.
