В то время как проблемы "Эльдорадо" с властями обостряются (напомним, сети предъявлены налоговые претензии на сумму 14 млрд. рублей), руководство компании оттачивает методы управления персоналом. Сотрудников служб установки бытовой техники пытаются заставить быть непохожими на типичного рабочего, к которому привыкли россияне.
"Оставлять свое рабочее место чище, чем оно было до установки техники", - хором выдают одетые в зеленую униформу парни. Это был ответ на мой вопрос о том, какие особые требования предъявляются сотрудникам службы установки. Похоже, свои обязанности их здесь заставляют учить наизусть - слишком слаженно прозвучал ответ.
"Одно из наших отличий от подобных служб - стандарт "белые перчатки". Делаем всю работу в перчатках, чтобы не испачкаться. Шутка, - смеется собственной остроте рыжеволосый техник Игорь. - Мы приезжаем на объект со своим пылесосом и обязаны убрать за собой". Зеленая униформа, напоминающая одеяние врачей "скорой помощи", видимо, тоже должна навевать мысли о чистоте и стерильности.
В теории все выглядит красиво. На практике найти на дефицитном кадровом рынке 200 человек, которым в короткий срок можно было бы привить стандарты вежливости и чистоплотности, гораздо сложнее. Люди сюда приходят устраиваться по объявлениям, многие переходят в службу установки из магазинов "Эльдорадо". "Я был продавцом первой категории два года, достиг на этой должности потолка и решил пойти в установщики", - рассказывает Эдуард, высокий мужчина лет сорока.
Соискатель, придя в службу, должен пройти двухнедельные курсы обучения. "На занятиях сначала прививают корпоративную культуру, затем проводят тренинги по установке техники", - рассказывает Константин, недавно прошедший испытательный срок.
- Выполняя любые работы в доме клиента, специалисты обязаны переобуваться в тапочки, раскладывать на рабочей поверхности защитный материал, - объясняет техник Денис.
Обратной стороной сравнительно высокой зарплаты в компании является система штрафов. "Вообще они могут достигать 5 тысяч, если что-то не то у клиента сделал, плюс твоя работа по устранению ущерба", - рассказывает Денис. Так можно и вообще без зарплаты остаться. Тем не менее за свое место установщики держатся крепко. "Морковок" для персонала две. Первая - стандартная: заработать здесь можно примерно в полтора раза больше, чем на аналогичной должности в другой конторе.
Например, стажер Дмитрий рассказывает: "Я работал в одной частной компании, полный рабочий день с 10 до 19. Фиксированная зар-плата 800 долларов, оформление не по трудовой, ежедневно были переработки, которые никак не оплачивались". Здесь, работая техником, Дмитрий будет зарабатывать в месяц около 30 тысяч рублей, а повысив свою квалификацию до "профессионала" (для этого старательному работнику требуется всего несколько месяцев) - 45 тысяч рублей. В других сетях бытовой техники установщики редко получают больше 30 тысяч.
ВЫБЕРИ КОЛЛЕГУ
Второе привлекательное для персонала обстоятельство достаточно необычно. Сотрудники имеют право сами решать, с кем им работать бок о бок, тем самым создавая для себя максимально комфортную среду. После обучения вновь прибывший становится cтажером. Коллеги следят за тем, как он справляется с работой. Через два месяца стажер либо становится полноценным сотрудником, либо уходит. Окончательное решение принимают не начальники, а те работники, с которыми ему предстоит трудиться.
- Руководство оставляет за бригадой право выразить мнение о новом коллеге. Например, однажды к нам поставили cтажером очень неуравновешенного человека. После того как мы сказали, что работать с ним не хотим, его уволили. Изначально на команды делились добровольно, поэтому атмосфера в коллективе дружественная, бесконфликтная, - рассказывает Эдуард.
Показавший себя с лучшей стороны стажер становится техником. Техник может самостоятельно выполнять установку всего, кроме встроенной бытовой техники, но не имеет права обучать стажеров. Техник получает 200 рублей в час. Следующая ступенька в карьере - "профессионал" с зарплатой 300 рублей в час. Он может выполнять любые установочные работы, кроме установки кондиционеров, которой занимаются "эксперты". Считается, что это самая сложная работа, и платят за нее 350 рублей в час.
ЗАРПЛАТЫ
Средний месячный заработок установщиков бытовой техники "Эльдорадо", рублей
Стажер - 16 000
Техник - 30 000
Профессионал - 45 000
Эксперт - 50 000
Источник: собственная информация

Минтруд подсчитал: в 2026 году потенциальные потери от внедрения в российской экономике искусственного интеллекта могут составить 7,5 млн человек, или 7,5% рабочих мест. При этом наибольший риск остаться без работы прогнозируется...

Героев в телешоу набирают фактически с улицы. Что, может, и неплохо: народу показывают таких же простых людей, которые за небольшой гонорар изображают злых свекровей, обиженных жен и обманутых мужей в судебных...

В Госдуме готовится рассмотрение вопроса о праве профсоюзов, как представителям работников, запрашивать у работодателя информацию и требовать исполнения запроса в течение месяца. Как пояснила член Комитета по труду, соцполитике и делам ветеранов...

С тех пор как в начале 2000-х в стране появились первые компании, предлагающие собрать доказательства невиновности, ассортимент услуг расширился: от липовых звонков начальников, требующих сверхурочно поработать в выходной...

Набирает силу новый формат работы — однодневная смена. Сначала я не очень поняла, что это значит. Начала разбираться и выяснила: можно стать работником на один день, как пушкинский Балда, который нанялся к попу,...

Минимальный размер оплаты труда (МРОТ) в следующем году составит 28 925 рублей. Это на 1842 рубля больше, чем в 2026-м (27 093 рубля). Об этом в четверг, 24 сентября заявил в рамках заседания правительства министр финансов...

Депутаты Государственной думы от партии ЛДПР предложили увеличить срок постоянного проживания в России, необходимый иностранцам для получения российского гражданства. Об этом во вторник, 20 октября, сообщает ТАСС. Парламентарии разработали...

Паника! Коллеги-журналисты жалуются на профессиональную невостребованность. В цифровом мире появился такой автор, как ИИ: он пишет вполне «съедобный» главным редактором текст на любую тему за несколько...

В 52 регионах России решениями местных властей введены ограничения на работу трудовых мигрантов. Вот лишь несколько примеров того, как мы защищаем от гастарбайтеров рынок труда. В Московской области действует запрет...

Каникулы позади, детсады и группы продленного дня работают до семи вечера, а бабушки и дедушки есть не у всех. Так что няни для многих семей — палочка-выручалочка. По оценкам экспертов, размер рынка...

Российское правительство внесло на рассмотрение Государственной думы законопроект о повышении предельного возраста военной службы россиянок. Вместо нынешних 45 лет его предлагается установить на уровне 50 лет. Соответствующий документ опубликован...

Обычно на сервере поиска работы hh.ru вакансии представляют собой набор предложений, которые можно объединить двумя словами: тоска зеленая. Но и здесь время от времени появляется то, что можно смело зачислить в серию...

Шведский производитель автомобилей Volvo Cars объявил о сокращении по всему миру двух с половиной тысяч рабочих мест. Об этом в пятницу, 23 октября, сообщает информационное агентство Рейтер. Увольнения затронут преимущественно предприятия корпорации,...

Министерство финансов Финляндии представило проект реформы социального обеспечения. Она включает в себя в том числе и повышение нижней планки пенсионного возраста. Его предлагается поднять до 70 лет, сообщает в среду, 7 октября телерадиокомпания...

Курьерам на электровелосипедах могут запретить ездить по тротуарам, подросткам на питбайках закроют автодороги общего пользования, а владельцев самокатами приравняют к шоферам-любителям. Такие поправки в ПДД подготовлены...

С сентября Трудовой кодекс разрешил увеличить вдвое лимит сверхурочных работ — до 240 часов в год. Шаг навстречу запросам работодателей, напоминающим клич сурового милиционера из «Операция «Ы»:...