В то время как проблемы "Эльдорадо" с властями обостряются (напомним, сети предъявлены налоговые претензии на сумму 14 млрд. рублей), руководство компании оттачивает методы управления персоналом. Сотрудников служб установки бытовой техники пытаются заставить быть непохожими на типичного рабочего, к которому привыкли россияне.
"Оставлять свое рабочее место чище, чем оно было до установки техники", - хором выдают одетые в зеленую униформу парни. Это был ответ на мой вопрос о том, какие особые требования предъявляются сотрудникам службы установки. Похоже, свои обязанности их здесь заставляют учить наизусть - слишком слаженно прозвучал ответ.
"Одно из наших отличий от подобных служб - стандарт "белые перчатки". Делаем всю работу в перчатках, чтобы не испачкаться. Шутка, - смеется собственной остроте рыжеволосый техник Игорь. - Мы приезжаем на объект со своим пылесосом и обязаны убрать за собой". Зеленая униформа, напоминающая одеяние врачей "скорой помощи", видимо, тоже должна навевать мысли о чистоте и стерильности.
В теории все выглядит красиво. На практике найти на дефицитном кадровом рынке 200 человек, которым в короткий срок можно было бы привить стандарты вежливости и чистоплотности, гораздо сложнее. Люди сюда приходят устраиваться по объявлениям, многие переходят в службу установки из магазинов "Эльдорадо". "Я был продавцом первой категории два года, достиг на этой должности потолка и решил пойти в установщики", - рассказывает Эдуард, высокий мужчина лет сорока.
Соискатель, придя в службу, должен пройти двухнедельные курсы обучения. "На занятиях сначала прививают корпоративную культуру, затем проводят тренинги по установке техники", - рассказывает Константин, недавно прошедший испытательный срок.
- Выполняя любые работы в доме клиента, специалисты обязаны переобуваться в тапочки, раскладывать на рабочей поверхности защитный материал, - объясняет техник Денис.
Обратной стороной сравнительно высокой зарплаты в компании является система штрафов. "Вообще они могут достигать 5 тысяч, если что-то не то у клиента сделал, плюс твоя работа по устранению ущерба", - рассказывает Денис. Так можно и вообще без зарплаты остаться. Тем не менее за свое место установщики держатся крепко. "Морковок" для персонала две. Первая - стандартная: заработать здесь можно примерно в полтора раза больше, чем на аналогичной должности в другой конторе.
Например, стажер Дмитрий рассказывает: "Я работал в одной частной компании, полный рабочий день с 10 до 19. Фиксированная зар-плата 800 долларов, оформление не по трудовой, ежедневно были переработки, которые никак не оплачивались". Здесь, работая техником, Дмитрий будет зарабатывать в месяц около 30 тысяч рублей, а повысив свою квалификацию до "профессионала" (для этого старательному работнику требуется всего несколько месяцев) - 45 тысяч рублей. В других сетях бытовой техники установщики редко получают больше 30 тысяч.
ВЫБЕРИ КОЛЛЕГУ
Второе привлекательное для персонала обстоятельство достаточно необычно. Сотрудники имеют право сами решать, с кем им работать бок о бок, тем самым создавая для себя максимально комфортную среду. После обучения вновь прибывший становится cтажером. Коллеги следят за тем, как он справляется с работой. Через два месяца стажер либо становится полноценным сотрудником, либо уходит. Окончательное решение принимают не начальники, а те работники, с которыми ему предстоит трудиться.
- Руководство оставляет за бригадой право выразить мнение о новом коллеге. Например, однажды к нам поставили cтажером очень неуравновешенного человека. После того как мы сказали, что работать с ним не хотим, его уволили. Изначально на команды делились добровольно, поэтому атмосфера в коллективе дружественная, бесконфликтная, - рассказывает Эдуард.
Показавший себя с лучшей стороны стажер становится техником. Техник может самостоятельно выполнять установку всего, кроме встроенной бытовой техники, но не имеет права обучать стажеров. Техник получает 200 рублей в час. Следующая ступенька в карьере - "профессионал" с зарплатой 300 рублей в час. Он может выполнять любые установочные работы, кроме установки кондиционеров, которой занимаются "эксперты". Считается, что это самая сложная работа, и платят за нее 350 рублей в час.
ЗАРПЛАТЫ
Средний месячный заработок установщиков бытовой техники "Эльдорадо", рублей
Стажер - 16 000
Техник - 30 000
Профессионал - 45 000
Эксперт - 50 000
Источник: собственная информация

Каждый раз, когда официальные цифры зарплат и пенсий еще больше хорошеют, чиновники и официальные СМИ наперебой сообщают об очередной победе в неустанной борьбе за благосостояние народа. На днях отметился РБК, опубликовав...

Исследователи российского рынка труда утверждают, что из 74,6 млн официально работающих россиян около трети относятся к категории офисных сотрудников. Пару лет назад свыше полутора миллионов из них трудились удаленно, как моряки...

Жительницы Северной Кореи приезжают работать в Россию, где им по меркам их родины платят хорошую зарплату. Об этом рассказал интернет-изданию «Лента.ру» главный научный сотрудник Института Китая и современной Азии Российской академии...

Уже пять лет в России сокращается население. Демографы прогнозируют, что к 2046 году страна может потерять 7,7 млн человек — целый Санкт-Петербург вместе с Ленинградской областью. Однако население теряется неравномерно:...

Житель Санкт-Петербурга добился через суд компенсации за своё незаконное увольнение в сумме полутора миллионов рублей. Об этом в среду, 26 августа, сообщает интернет-издание 78.ru со ссылкой на региональное управление Федеральной службы судебных...

Житель Самарской области украл сапборд, чтобы добраться на нём по реке до работы и не опоздать на неё. Об этом сообщается в четверг, 20 августа, в сообществе Mash в социальной сети «ВКонтакте». О пропаже инвентаря сообщил владелец...

Каждый второй россиянин собирается найти дополнительный заработок будущей осенью. От подработки люди рассчитывают получать около 36,6 тысячи рублей в месяц. Об этом в беседе с журналистами НСН рассказала глава исследовательского центра...

Военнослужащие Министерства по чрезвычайным ситуациям России получат право применять при выполнении своих задач силу и огнестрельное оружие. О, этом среду, 19 августа, сообщает издание «Ведомости». По данным газеты, соответствующий...

В России число отраслей со средней заработной платой свыше полумиллиона рублей в месяц достигло восьми. Об этом сообщает издание «Ведомости Урал» со ссылкой на данные Федеральной службы государственной статистики РФ (Росстата) за...

Депутат Государственной думы, глава парламентской фракции партии «Справедливая Россия» Сергей Миронов предложил поднять возраст получателей алиментов до 23 лет. Об этом сообщает РИА Новости. По его словам, речь идёт о ситуации,...

В первой половине 2026 года жители России стали искать подработку пешим курьером вдвое чаще, чем год назад. Как сообщает РИА Новости, об этом говорится в исследовании сервиса «Авито Подработка». «Интерес россиян к подработке...

4 сентября 2026 года в Набережных Челнах Республики Татарстан подвели итоги Всероссийского конкурса профессионального мастерства «Лучший водитель грузовика». По итогам трех дней соревнований определены лучшие водители в двух категориях...

Среди предвыборных обещаний громко прозвучала инициатива лидера «Справедливой России» Сергея Миронова: увеличить минимальную пенсию до 50 тысяч рублей. По его словам, это не роскошь, а попытка обеспечить...

Майские праздники в 2027 году продлятся шесть дней. Об этом в пятницу, 18 сентября сообщила пресс-служба российского правительства. Как отмечается в Telegram-канале кабинета министров, постановление о праздничных и выходных днях на следующий...

Слышу себя в диктофонной записи и морщусь: ну не нравится мне собственный голос, похож на щебетание. Не то что был у мамы — глубокий. Увы, мне такой не достался. Хотя давным-давно меня...

В Нижегородской области РФ решили набирать в отряд боевого армейского резерва страны (БАРС) добровольцев, имеющих категорию годности «Д», которая означает крайнюю степень негодности к военной службе. Комментируя это решение,...