Труд: На сайте дома твоего

Главная Экономика 21:09 04 Июня 2016 2295

На сайте дома твоего

Как в Калуге нашли управу на управляющие компании

Напечатать

Интернет стал форменным бедствием для миллионов сограждан, которые бездарно сжигают свое время в скайпах и инстаграмах. Однако социальные сети способны стать созидательной силой и серьезным аргументом в тяжбах с коммунальщиками, которые норовят забраться в наш с вами карман.

В начале года инициативная группа жителей Калужской области создала социальную сеть «Наш дом» для обсуждения и решения проблем ЖКХ. Казалось бы, все это можно делать через сайт «Госуслуги» или посредством визитов к домоуправу. Однако в «Нашем доме» убиваются сразу два зайца.

Во-первых, наличие сайта знакомит жильцов дома друг с другом. Не секрет, что многие из нас не знают и соседа по этажу. Мы общаемся с европейскими и заокеанскими приятелями (скайп и до Австралии доведет), но вот часто выходит так, что, разговорившись с незнакомцем или незнакомкой на каком-нибудь мероприятии в родном городе, с удивлением узнаем, что: живем в одном доме.

Во-вторых, одна голова — хорошо, а очень много — гораздо лучше. Домовая проблема на сайте обсуждается с разных сторон, каждый добавляет к общей картине свое видение и практические познания. Вопросы к управляющей компании (УК), ответственной за решение жилищных проблем, становятся конкретнее и глубже.

Как сообщил корреспонденту «Труда» руководитель проекта Кирилл Пронин, за неполные пять месяцев к сети «Наш дом» присоединилось больше тысячи жителей Калуги и области. Страничка пользователя имеет несколько рубрик: «Мой дом», «Мои соседи», «Мои контакты», «Мои обсуждения», «Мои гости», «Все события», где можно увидеть всю полезную информацию, связанную с обслуживанием вашего дома.

Вот, скажем, есть сведения не только обо всех аварийных и дежурных службах, но и обо всех управляющих компаниях. Попутно заметим, что большинство местных УК сами подключились к системе. Не потому, что так уж обрадовались виртуальному общественному контролю. Все обращения, жалобы, написанные пользователями в форме обычного сообщения, попадают в управляющую организацию, и диспетчер УК на них немедленно реагирует.

Спросите, отчего такая спешка? Если УК не принимает обращение в течение суток, то оно автоматически дублируется в Государственную жилищную инспекцию. Что для коммунальщиков крайне нежелательно — в таком случае обычное сообщение соцсети приобретает статус официального обращения в органы власти. На исполнение выставляются строго определенные сроки, которые уже контролирует жилищная инспекция. Если УК еще не подключена к системе, то сообщение сразу направляется в жилищную инспекцию.

«Все это, конечно, впечатляет, — скажет ироничный читатель. — Но есть ли результаты?» Очень даже есть. И не надо преуменьшать масштаб проблем: все мы знаем, как досадны любые мелочи, когда они касаются себя любимого.

Вот, например, обращение от жильца дома 6А по улице Болдина Евгения Симонова. «Многие годы после пожара в первом подъезде на 4-м этаже нашего дома видны на стенах и потолке следы копоти. Убедительная просьба от всех жильцов подъезда ликвидировать следы пожара». Проблема иллюстрирована жесткой фотографией. На сайте значится: «Заявка выполнена», «Закрыто». Большой палец, обращенный вверх, подтверждает, что это действительно так.

А вот любопытный запрос от Ничеговской Светланы, проживающей в доме 43 по улице 65-летия Победы. «Кто испортил три газона, всем известно. Она по газонам даже мимо суши-бара гоняет. Вопрос: кто и когда будет исправлять это безобразие?»

На форуме сайта по этому поводу возникла целая дискуссия. Подозревали злодейку — бизнесвумен. И даже фото автомобиля предоставили.

Она — не она, но проблема была решена. УК поставила столбики, где надо, чтобы лихачи не безобразничали. И последний голос с форума подвел итог: «Отлично! Только надо эти столбики покрасить».

Этот проект стал пилотным для нового обнинского микрорайона «Кабицино». Именно молодым новоселам пришла в голову мысль, что новые технологии способны помочь в обустраивании жизни многоквартирных домов. Идея оказалась плодотворной. Сегодня практически все проблемы, которые регистрируются на сайте, получают положительный исход. С недавних пор на сайте можно получить бесплатную юридическую консультацию по вопросам ЖКХ.

Осталось добавить, что разработчики сайта ставили цель приобщить простых людей к решению жилищных проблем, сделать простой и понятной систему взаимоотношений между УК и гражданами. И ведь, похоже, у них получилось!

Напечатать

Экономика 15:55 / 03 Марта 2026 8965

Путин поручил улучшить систему ценообразования Минобороны

Речь идёт о переходе от лимитных к ориентировочным ценам

Президент России Владимир Путин поручил главе Федерального казначейства Роману Артюхину принять меры, чтобы сделать эффективнее систему ценообразования Министерства обороны. Об этом сообщает ТАСС. «К сожалению, лимитные цены еще полностью...