Главная Экономика 19:01 13 Января 2024 2326
ГОСТ крутит курьером

В России появились сразу два новых ГОСТа. Зачем они нужны и что они могут изменить в нашей жизни?

Максим Башкеев
Российские сервисы доставки держатся на крепких плечах и мускулистых ногах людей, развозящих по домам покупки миллионов граждан. Фото: Максим Константинов, globallookpress.com

В России появились сразу два новых ГОСТа: на доставку товаров и продуктов питания из магазинов и готовых блюд из кафе и ресторанов. По замыслу авторов, эти документы должны улучшить качество услуг на этом рынке, хотя все нормативы носят рекомендательный характер. Зачем же нужны такие ГОСТы и что они могут изменить в нашей жизни?

Сервисы доставки стремительно развиваются во всем мире, и Россия тут не исключение. В пандемию именно армия курьеров спасла наши супермаркеты и предприятия общепита от коллапса, обеспечив граждан всем необходимым и позволив торговым сетям выжить. Хотя и до карантина такой бизнес вдохновлял изобретателей по всему миру, грезивших сделать доставку товаров повсеместной и беспилотной. Помните разговоры о тучах дронов, которые и пиццу могут на балкон забросить, и отправить аптечку с медикаментами на зимовье?

Правда, высокие мечты потребовалось приземлить. А что делать, если первый же полет дорогущего (1,2 млн рублей!) коптера с эмблемой «Почты России» окончился столкновением аппарата с кирпичной стеной многоэтажки, а «мулы» «Яндекса» забуксовали при первом же снегопаде. Прогресс не сдается — беспилотные грузовики и легковушки с десятками камер наматывают тысячи километров в тестовом режиме, но даже по не сильно загруженной М-11 передвигаются с «аналоговым» водителем на борту. Так что отечественные сервисы доставки по-прежнему держатся на крепких плечах и мускулистых ногах людей, развозящих по домам все, что вздумается купить миллионам граждан.

Что характерно: эта индустрия вполне успешно функционировала без нормативного регулирования со стороны государства, сообразуясь с интересами продавцов и потребителей. Но вот этой вольнице решили положить конец, выпустив в свет два ГОСТа, утвержденных Росстандартом. Первый касается товаров и продуктов питания, второй — готовых блюд. По словам руководителя ведомства Антона Шалаева, нормативы вобрали в себя передовой опыт в области доставки.

Что же именно содержится в документах? Оба ГОСТа предписывают, чьими силами и каким транспортом осуществляется доставка. Отдельно описаны этапы взаимодействия сотрудников курьерских служб и потребителей, за которыми закреплено право проверки и примерки товаров. В документе подчеркивается, что услуги доставки должны быть надежными, доступными, своевременными, конфиденциальными и безопасными (персональные данные пользователей можно хранить только на российских серверах). А еще продавцам велено не нарушать сроков, правил и условий хранения товаров, инструктировать курьеров перед каждым выездом...

То есть ничего нового, де-факто описывается уже сложившийся порядок вещей. В крупных сервисах доставки и до принятия нормативов старались идти в ногу со временем — конкуренция подстегивает. С учетом рекомендательного статуса оба документа — не более чем памятки для начинающих предпринимателей. А те, кто работает в сфере доставки, и без всяких ГОСТов давно уже разработали собственные корпоративные стандарты и работают так, что комар носа не подточит. Иначе их просто закошмарят надзорные органы.

Да и для среднего и малого бизнеса новые документы по большому счету бесполезны. В условиях острой нехватки рабочей силы конкуренция за мало-мальски квалифицированные кадры приведет к гонке зарплатных ведомостей, в которой у начинающих предпринимателей нет ни единого шанса против лидеров рынка.

Получается, что принятые Росстандартом ГОСТы ситуацию в области доставки товаров не улучшат. Остается надеяться, что и проблем не прибавят, что в нынешних обстоятельствах уже неплохо.

Экономика 00:01 / 25 Октября 2024 16087
Идут белые снеги

Наступающая зима станет очередным испытанием для коммунальных служб и граждан - в этом нет сомнений

Александр Киденис
Труд
Многие будущие виновники ЧП уже готовы к оправданиям: мол, нечем ремонтировать. Фото: Олег Спиридонов/Business Online, globallookpress.com

Научный руководитель Гидрометцентра Роман Вильфанд обещает нам аномальную зиму 2024-2025 годов с резкими перепадами температуры и рекордными осадками — самую снежную за 300 лет. Слушаешь такие прогнозы и заранее...

Экономика 00:09 / 15 Ноября 2024 10233
Игра в бутылочку

Государственная дума и Совет Федерации ударили по злостным виновникам падения рождаемости с двух сторон

Марина Крючкова, Максим Башкеев
Труд
За первое полугодие в России родились 599,6 тысячи детей — абсолютный минимум за нашу новейшую историю. Фото: «Комсомольская правда», globallookpress.com

На минувшей неделе, кто не заметил, у нас отличились сразу обе палаты парламента. Госдума мигом, во втором и третьем чтениях, приняла закон о запрете пропаганды чайлдфри. А Совет Федерации, зайдя на цель...

С января его аэропорт начнет принимать гражданские самолеты третьего класса, то есть вместимостью от 20 до 50 пассажиров

Анатолий Журин
Труд
Когда-то пилоты назвали аэропорт в этом городе Шереметьево-3. Фото: Сергей Булкин/news.ru, globallookpress.com

В прошлом номере в статье «Полеты во сне. А наяву?» мы рассказывали о проблемах малой авиации в стране: отрасль в кризисе, местные аэродромы закрываются, а замену трудяге-кукурузнику пока...

Единственный производитель алюминиевой тары – компания «Урбан Крафт» – объявила о переходе с полулитровых банок на 0,45 

Фото: © Petrov Sergey, globallookpress.com

Пиво в банках объемом 0,5 литра больше не будет доступно в России, равно как и любые другие напитки. Об этом в четверг, 31 октября сообщает Telegram-канал Mash. По данным обозревателей, единственный в стране производитель алюминиевой упаковки...

Соответствующий указ с целью достижения установленных показателей национального проекта «Международная кооперация и экспорт» подписал Махмуд-Али Калиматов

Фото предоставлено пресс-службой главы и правительства Республики Ингушетия

Еще одной задачей совета станет создание благоприятных условий для осуществления экспортной деятельности. В его состав включены председатель регионального правительства Владимир Сластенин,  вице-премьеры, представители регминистерств, экономических...

Бюджетные деньги были переведены учрежденной «Роснано» компании «Пластик Лоджик», не имевшей технологий и кадров для создания подобных устройств 

Экс-глава «Роснано» Анатолий Чубайс. Фото: © Anatoly Lomokhov, globallookpress.com

Бывшие руководители государственной корпорации «Роснано» похитили более 13 миллиардов рублей, выделенных из бюджета страны для производства устройств на основе так называемой гибкой электроники. Последние получили в народе...

Власти региона активно работают над повышением доходной базы бюджета, и в 2024 году это принесло свои плоды 

Фото предоставлено пресс-службой главы и правительства Республики Ингушетия

Руководство Ингушетии прилагает все усилия, чтобы достичь стабильного социально-экономического развития региона, и сумело добиться сокращения просроченной задолженности перед федеральным центром. Глава региона Махмуд-Али Калиматов подчеркнул,...

Мероприятие пройдет в рамках празднования Дня работника сельского хозяйства и перерабатывающей промышленности 

Фото предоставлено пресс-службой главы и правительства Республики Ингушетия

В Ингушетии состоится ярмарка «Дошо Гуйре». Она пройдет в рамках празднования Дня работника сельского хозяйства и перерабатывающей промышленности. Глава республики Махмуд-Али Калиматов отметил, что событие должно привлечь множество...

Президент России намерен предложить коллегам создать новую глобальную финансово-платежную систему

Фото: Михаил Метцель/пул Кремля, globallookpress.com

Президент России Владимир Путин представит на саммите БРИКС в Казани план по разрушению долларовой системы. Об этом сообщило издание The Economist. Как сказано в статье, Путин намерен предложить лидерам стран – членов объединения создать...

Последние три года республика стабильно демонстрирует положительную динамику с точки зрения индекса промышленного производства. Махмуд-Али Калиматов пояснил, как этого удалось добиться 

Фото предоставлено пресс-службой главы и праительства Республики Ингушетия

По данным Росстата, Ингушетия входит в число регионов, которым удается сохранять темп по росту промышленности выше 10%. И по итогам первых десяти месяцев текущего года этот показатель в республике составил 113% по отношению к аналогичному периоду...

В ходе своего выступления на форуме глава РФ отметил, что доллар сегодня используется как оружие, что является «большой ошибкой тех, кто это делает» 

Фото: http://kremlin.ru

Президент России Владимир Путин на саммите БРИКС в Казани после завершения заседания организации в расширенном составе ознакомился с символической «купюрой БРИКС». Об этом в среду, 23 октября сообщает «РИА Новости». Журналисты...

Соратник Трампа также назвал украинский конфликт «войной без прогресса», где молодежь приносят в жертву без всяких успехов в территориальном плане 

Илон Маск. Фото: U.S. Air Force / Trevor Cokley, globallookpress.com

Американский миллиардер Илон Маск, создатель компаний Tesla и SpaceX, согласился с тем, что после окончания конфликта на Украине необходимо будет провести аудит американской помощи, доставшейся Киеву за время ведения боевых действий. «Да»,...

Он предполагает раздел украинских важнейших природных ресурсов с западными «партнерами» Украины

Фото: Boris Roessler/dpa, globallookpress.com

Дональда Трампа, победившего на выборах президента США, в так называемом «плане победы» занимающего пост президента Украины Владимира Зеленского заинтересовал пункт о доступе к природным ресурсам постсоветской республики. Об этом...

Вступление в объединение принесет республике значительную выгоду, отметил министр торговли республики Омер Болат

Фото: Сергей Елагин/Business Online, globallookpress.com

Турция получила предложение стать страной — партнером БРИКС. Об этом заявил министр торговли республики Омер Болат. «Турции предложили стать страной — партнером в БРИКС. Это переходный процесс», — сказал Болат...

Странные вещи происходят на российском продовольственном рынке

Александр Киденис
Труд
В подорожании масла в «Союзмолоке» обвинили россиян, которые съели аномально много... мороженого. Фото: Светлана Возмилова, globallookpress.com

В Екатеринбурге случилось небывалое: гангстеры обокрали не ювелирный или винно-водочный магазин, а молочный: похитили... сливочное масло. Камеры видеонаблюдения зафиксировали, что операция была не спонтанной, а продуманной....

«Друзья России - армия, флот и крепкие финансы», - заявил глава Минфина Антон Силуанов

Труд
Фото: Алексей Смышляев, globallookpress.com

Вячеслав Володин, председатель Государственной думы — Если анализировать заявления прежних лет: Вот отдадим [электроэнергетику] частникам — и они будут наращивать мощности. Что нарастили-то? В атомной энергетике...





Подписаться

Еженедельная рассылка самых важных и интересных новостей от Труда. Без спама.

Подписаться
Спасибо!

Вы подписались на еженедельную рассылку от Труда. Мы пришлем Вам первый выпуск сегодня.

Порядок разделов

Для того, чтобы изменить порядок раделов, передвиньте их и установите в нужной последовательности

Сохранить
Спроси у юриста

Квалифицированные юристы помогут разобраться в правовых коллизиях вашей проблемы

Хотите получать уведомления о самых важных новостях от Труда?