Раньше все управление Пенсионного фонда, а это почти 80 человек, ютилось на первом этаже одного из жилых домов. Нетрудно представить, что творилось в коридоре, когда у дверей маленьких кабинетов выстраивались очереди. Особенно в часы пик. Теснота, духота, нервозность. Кто-то успел получить консультацию, кто-то нет. Хорошо, если живешь в райцентре: можно прийти и завтра, а если приехал из села?
Сотрудники управления, конечно, старались нормализовать прием, но нехватка площадей связывала руки крепче любого узла. Теперь вся эта бытовая неустроенность, проблемы, ею рождаемые, в прошлом. А заботы дня сегодняшнего связаны с переходом управления на новые формы обслуживания.
На первом этаже двухэтажного здания, построенного на средства Пенсионного фонда, расположилась клиентская служба. Рассчитана она на восемь рабочих мест. Каждое представляет собой отдельную кабинку и соединено с электронным табло, которое установлено в зале для посетителей. Принцип действия чем-то напоминает светофор. Горит красный свет, значит, специалист занят. Зажегся зеленый - можно идти на прием.
От клиентской службы зал ожидания отгорожен стеклянной перегородкой.
- Дань дизайну? - спрашиваем мы у заместителя управляющего отделения ПФР Елены Батановой.
- Не только. В помещении, где идет прием, должно быть тихо, вопросы ведь приходится решать серьезные. В то же время люди должны видеть, что происходит за стеклом. Может, сотрудники чай пьют, как это бывает в иных учреждениях, а посетители томятся в очереди. В нашем случае все на виду, все открыто. Собственно, задача клиентской службы в том и заключается, чтобы человек, обратившийся в Пенсионный фонд, не испытывал дискомфорт, мог быстро получить ответы на свои вопросы.
Еще одна достопримечательность нового здания - информационно-консультационный центр. Причем достопримечательность эта не только районного, но и областного масштаба. Центр называется от "Сердца к сердцу". Создан он под эгидой пенсионного управления, а работать будет в сотрудничестве с местной властью, райотделом загса, районным советом ветеранов и Шебекинским благочинием.
Первая встреча в центре состоялась сразу после торжественного открытия. Сотрудники управления и гости чествовали трех мам, получивших сертификаты на материнский капитал. А незадолго до этого в храме состоялся обряд имянаречения новорожденных.
В перспективе центр займется информационно-разъяснительной работой по вопросам пенсионного законодательства, откроет "Школу молодого пенсионера", будет оказывать людям психологическую помощь. Здесь же планируют отмечать юбилеи ветеранов и супружеских пар. Благо, теперь есть где и торжества проводить, и занятия вести.
Строительство нового здания началось ровно год назад. Сроки были поставлены жесткие - сдать объект в следующем ноябре. Многие тогда сомневались относительно скорого новоселья. Но строители не подвели. Поэтому, наверное, и выглядели в день открытия настоящими именинниками. Лучшим из них первый заместитель Председателя Правления ПФР Александр Куртин и управляющий отделением Пенсионного фонда Дмитрий Худаев вручили почетные грамоты.
Но самой большой наградой в тот день были, пожалуй, благодарные слова земляков. Впрочем, адресовались они не только строителям, но и всем людям, усилиями которых в небольшом райцентре Шебекино вырос пенсионный центр-красавец. Удобный, современный, функциональный. А главное, такой долгожданный для тысяч пенсионеров.
ПРЯМАЯ РЕЧЬ
Первый заместитель Председателя Правления Пенсионного фонда РФ Александр КУРТИН:
"Мне приятно видеть ту заботу о старшем поколении, инвалидах, молодежи, которую оказывают в Белгородской области.
Пенсионный фонд работает со многими регионами в реализации различных программ, в том числе социальных. На Белгородчине эта работа носит не формальный, а вдумчивый, целенаправленный и последовательный характер. Особенно это заметно на примере социальных программ, которые велись с участием средств ПФР. Начиная с 2000 года, в области успешно реализованы проекты на сумму 715 миллионов рублей. Цифра говорит сама за себя".

«Поверженная прусская столица — Кенигсберг — 7 ноября 1945 года впервые за всю свою семивековую историю увидела великий Октябрьский праздник советского народа» — так 80 лет назад написала...

Вооружённые силы Украины (ВСУ) попытались деблокировать город Купянск в Харьковской области. Об этом сообщает Telegram-канал «Иди и смотри». По данным военных корреспондентов, российские войска ведут в Купянске встречные бои, отражая...

Угол Большой Зелениной улицы и Малого проспекта Петроградской стороны, где в августе прошлого года обрушилась часть дома, обретает контуры аномального треугольника. В отличие от Бермудского, наш треугольник вполне рукотворный....

Если вооружённые силы Украины (ВСУ) потеряют город Красноармейск (украинское название Покровск) в Донецкой Народной Республике, то это событие будет сопоставимо с потерей Авдеевки или Угледара. Такое мнение высказал в комментарии для интернет-издания...

В официальных документах об этом осталось мало свидетельств, хотя для Питера и государства это событие имело судьбоносные последствия. «Вода в тот день достигла 380 см выше ординара, что совсем немного уступает...

В ходе специальной военной операции группировки войск «Север», «Юг» и «Запад» Вооружённых сил России за минувшие сутки уничтожили более 600 украинских боевиков. Об этом сообщила на своей странице в социальной...

Задачей группы спецназа главного управления разведки (ГУР) министерства обороны Украины в Красноармейске (украинское название Покровск) в Донецкой Народной Республике была эвакуация каких-то важных украинских военных или офицеров НАТО. Такое...

Махинации в государственном казенном учреждении «Жилищное агентство» привели к аресту его директора Андрея Соколова. Октябрьский районный суд отправил фигуранта в СИЗО до 21 декабря. Его и муниципального...

«Если на клетке слона прочтешь надпись «буйвол», не верь глазам своим», — настоятельно советовал когда-то Козьма Прутков. А на этой неделе СМИ облетело очередное бодрое сообщение Росстата...

В ходе специальной военной операции группировки войск «Центр», «Восток» и «Днепр» Вооружённых сил России за минувшие сутки уничтожили более 750 украинских военнослужащих. Об этом сообщила на своей странице...

От такого медведя мало шансов убежать Российские археологи описали новый вид вымершего гигантского медведя, обитавшего на планете примерно 5 млн лет назад. Как сообщил директор Палеонтологического института РАН Алексей Лопатин,...

Отгуляли ноябрьские. Поздравлений от друзей и знакомых я толком так и не услышала. В лучшем случае на мой вопрос о том, что празднуем, отвечали кратко: «Не разжигай!» Выходной день —...

Похититель дверных ручек Когда-то в Риме был снят фильм «Похитители велосипедов». А в Калининграде можно было бы снять кино про похитителя дверных ручек. Региональный Фонд капитального ремонта устанавливает в городе...

Суд Каменска-Уральского Свердловской области оштрафовал на три тысячи рублей местного жителя Сергея Глухих, который был признан виновным в поиске экстремистских материалов. Об этом сообщает ТАСС со ссылкой на объёдиненную пресс-службу судов...

«Нет, мало того что летом я из-за дронов три раза ночевала в аэропорту, а в сентябре почти месяц без интернета на даче сидела. Так теперь еще и должна доказывать, что я не дрон!» Приятельница...

Сумма ущерба по уголовному делу в отношении бывшего первого заместителя министра строительства Донецкой Народной Республики Юлии Мерваезовой и других фигурантов, обвиняемых в хищении денег у Министерства обороны РФ, превысил девять миллиардов...