Российские компании — якобы для того, чтобы лучше смотреться в глазах потребителей, — постоянно меняют внешний облик за счет тех же клиентов. При этом, как правило, содержание не меняется. Как компания МТС относилась через губу к своим клиентам, так и осталась такой со сменой логотипа яйцеобразной формы на квадратную. При этом продолжается предоставление услуг мошенникам, использующим подменные номера и сим-карты МТС, продающиеся без идентификации клиента, так называемые корпоративные.

Прошлый год ознаменовался для МТС скандалами, связанными с повышением цен на услуги связи. Многочисленные жалобы потребителей заставили Федеральную антимонопольную службу провести расследование и оштрафовать МТС за необоснованное повышение цен на 20% за год. По данным ФАС, речь шла о повышении стоимости услуг сотовой связи для более 28 млн абонентов в среднем на 9,5% в январе 2022 года. Антимонопольщики отмечали, что оператор не предоставил достаточных обоснований для роста тарифов. Могу засвидетельствовать, что в случае со мной и моими родственниками тарифы пытались поднять на 50%, причем без уведомлений. К тому же ползучее удорожание происходит регулярно. После решения ФАС компания чуть ли не со слезами на глазах просила пощады, судилась и жаловалась на удорожание оборудования в условиях санкций. Мол, еле-еле сводим концы с концами. И до сих пор пытается судиться, не признавая штрафы.

И вот вдруг смена логотипа с яйца на квадрат. На сомнительную с точки зрения пиара операцию по изменению формы и цвета, как считают эксперты, потребуется не менее 1 млрд руб-лей. Это как раз и есть деньги, полученные от роста тарифов. При этом содержание вряд ли изменится. Количество жалоб на качество связи, услуги кол-центов вряд ли уменьшится. Представители газеты «Труд» неоднократно обращались в пресс-службу МТС за конкретными разъяснениями, однако письма были проигнорированы. Конечно, вряд ли мы будем предъявлять компании иски насчет нарушения закона о печати. Пусть это останется на совести МТС, слоган которой гласит: «Быть лучше каждый день».

Впрочем, это далеко не единственная крупная компания, которая тратит немалые деньги на перелицовку внешнего облика, считая, что таким образом они могут прикрыть изъяны и приманить новых клиентов. Вряд ли можно сказать, что со сменой логотипа и цвета что-то изменилось в работе другого нашего, по сути, монополиста на финансовом рынке — Сбербанка. Он как получал гигантские прибыли, зарабатывая буквально на всех операциях, даже внутри банка, так и продолжает. Почти со всех платежей, даже услуг ЖКХ, берется комиссия, хотя затраты банка на их проведение сводятся к нулю. Но влияет ли на внутреннее содержание сервиса смена «Сбербанка» на «Сбер», галка в круге и слоган «Для жизни», на что, по самым скромным подсчетам, было потрачено 2,5 млрд рублей? Это еще большой вопрос.

На недавней встрече с президентом глава Минэкономразвития Максим Решетников отрапортовал: за последние три года реальные денежные доходы населения страны выросли на 26%. Днем позже вице-премьер Татьяна Голикова подтвердила:...

«Россия открыта для сотрудничества с иностранным бизнесом и в сфере торговли, и в реальном секторе, и на фондовом рынке. Наша страна предоставляет большие возможности для предпринимателей, инвесторов»....

Украинские власти спешно эвакуируют металлообрабатывающие предприятия из Краматорска – города, расположенного в подконтрольной Киеву части Донецкой Народной Республики, – на запад страны, в Закарпатье. Об этом в четверг, 11 июня...

Россельхознадзор ограничит ввоз в Россию всей подкарантинной продукции из Армении. Об этом сообщила пресс-служба ведомства. «Запрет будет действовать до выработки конкретного алгоритма по обеспечению безопасности и прослеживаемости отгружаемых...

Северный Кавказ скоро вовсе станет территорией трезвости, где отворачиваются от зеленого змия даже богатое виноградниками Ставрополье и другие благодатные места, с давних времен оглашаемые тостами и гортанными песнями. Это...

Треть автомобилей на российских дорогах потенциально опасны для водителей и пешеходов, что подтверждается статистикой. Так, из прошлогодних 56 тысяч ДТП, связанных с техническими неисправностями автомашин, 17% напрямую...

Лидер парламентской партии Сергей Миронов в письме заместителю главы правительства Дмитрию Патрушеву потребовал заморозить «мусорную реформу» и инициировать открытую ее проверку. Именно так, в кавычках, Миронов...

Квадратный метр московского жилья в настоящее время стоит 1,9 миллиона рублей. Об этом в пятницу, 22 мая сообщил директор департамента банковского регулирования и аналитики Центробанка РФ Александр Данилов. Представитель финрегулятора признался,...

На внутреннем рынке России не наблюдается дефицита моторного топлива, он остаётся стабильным. Как сообщает ТАСС, об этом заявили в пресс-службе Министерства энергетики РФ. «На текущий момент внутренний рынок в достаточной мере обеспечен...

Если Евросоюз решится ввести в отношении россиян визовые запреты, то убытки от падения туристических доходов понесет в первую очередь европейская сторона. Об этом в четверг, 11 июня заявил председатель комитета Госдумы по туризму и развитию...

Человечество давно пришло к пониманию того, что вейпы (электронные средства доставки табака) не являются безопасной заменой сигарет. Многочисленные исследования показали, что во многих случаях они опаснее традиционного курения....

В этом номере «Труда» есть репортаж из города Старобельска Луганской Народной Республики с подробностями страшной трагедии, случившейся после недавнего удара украинских дронов по общежитию местного колледжа. Из 86 студентов,...

Цены на шоколадки и тортики ползут вверх чуть ли не каждый день. Поневоле задумаешься, прежде чем заедать грусть-печаль чем-то сладким. Это, конечно, неплохо для талии, но мозг протестует: без подпитки глюкозой он грозит...

Глава Крыма Сергей Аксёнов и губернатор Севастополя Михаил Развожаев доложили президенту России Владимиру Путину о ситуации с топливом в регионе. Об этом сообщил Аксёнов в своём канале на платформе «Макс». «Мы доложили с Михаилом...

Министерство транспорта РФ до конца 2026 года намерено утвердить поправки в Правила дорожного движения. Одним из нововведений станет новый дорожный знак, которым будут обозначаться места стоянки для многодетных семей. Об этом в пятницу, 29 мая...

В нынешнем году более четверти предприятий малого бизнеса в России сократили штат, а каждое пятое готовится к закрытию — таковы данные Forbes и аналитиков из Центра Точка Банка. В абсолютных цифрах...