Поверьте, я из личного опыта знаю, о чем говорю. Попытки объяснить цифровую логику человеку, прожившему 70 лет в аналоговой реальности, — тот еще квест. И вот как раз для таких случаев российские программисты создали новую операционную систему, помогающую приобщить к интернету пожилых пользователей. Софт избавлен от лишнего функционала и настроек, а искусственный интеллект делает погружение в мир компьютерных технологий максимально комфортным даже для «непродвинутых».
Идея создать специальное программное обеспечение для пожилых людей не нова. В США и Великобритании такие продукты регулярно появляются еще с начала 2000-х. Основной упор в них делался на максимальное упрощение интерфейса. Это облегчало освоение ПК, но не избавляло от главной проблемы: для эффективного обучения пожилым людям все равно требовалась помощь репетиторов.
С появлением нового программного обеспечения, разработанного в Кубанском государственном техническом университете, задача может упроститься. В чем секрет российской разработки и чем она лучше предшественниц? Такая программа не только имеет максимально понятный интерфейс и обходится без лишних настроек, но и способна сама активно взаимодействовать с пользователем. Искусственный интеллект выступает здесь в качестве помощника. При первом знакомстве с пользователем он быстро определит уровень его компьютерной грамотности и в зависимости от этого откорректирует базовые настройки. А при дальнейшем взаимодействии человека с системой ИИ будет безропотно, хоть по сто раз на дню, напоминать, как выходить в интернет, переименовывать документы и сохранять в них изменения.
По словам психолога Ольги Макаровой, это очень важно для пожилого человека. «С возрастом у большинства людей снижается подвижность интеллекта, ухудшается способность усваивать новую информацию, это естественные процессы. Но мало кому хочется показывать свою некомпетентность в компьютерных технологиях и комплексовать из-за сложностей их усвоения. Поэтому общение с неодушевленным цифровым помощником предпочтительнее занятий с живым педагогом».
По мере освоения компьютера от помощи искусственного интеллекта можно отказаться, а если разобраться в технике все-таки не получится, ИИ оставит за собой функцию неутомимого подсказчика. Что еще? По словам разработчиков, для слабослышащих имеются настройки, позволяющие ориентироваться в системе с помощью цветовых подсказок. Если же человек плохо видит, но слышит хорошо, можно будет увеличить размер текста или настроить голосовые подсказки. Таким образом новая операционная система сможет приобщить к миру компьютерных технологий даже самых сложных пользователей, сделав их жизнь разнообразнее и комфортнее.
Однако не все так просто. По словам директора АО «КРОС» Ивана Минаева, несмотря на очевидный потенциал разработки, прежде чем она станет массовым продуктом, нужно решить ряд технических вопросов. «Прежде всего необходимо надежно защитить операционную систему от взлома и обезопасить персональные данные пожилых людей, которые и без того являются самой удобной целью для интернет-мошенников», — уверен эксперт.
Известно, что помимо операционной системы авторы программного обеспечения работают и над приложениями для нее (текстовый редактор, мессенджер и т. п.). К тому же будет совсем не лишним, если разработчики предусмотрят в системе полноценную службу поддержки с возможностью удаленного подключения к пользователям. Довести до ума софт обещают к 2025 году.
