Ìàñòåð, âîññòàíàâëèâàþùèé äàííûå âàøåãî êîìïüþòåðà, - ýòî ÷åëîâåê, êîòîðûé äî âñåãî äîøåë ñâîèì óìîì, õîòÿ áîëüøèíñòâî òàêèõ ñïåöîâ, áåçóñëîâíî, êîãäà-òî ïîëó÷èëè âûñøåå òåõíè÷åñêîå îáðàçîâàíèå. Îäíàêî íàó÷èòüñÿ ýòîìó â êàêîì-íèáóäü âóçå íåëüçÿ: ìîäåëåé æåñòêèõ äèñêîâ âåëèêîå ìíîæåñòâî, ó êàæäîé ñâîÿ ñïåöèôèêà. Ê ìàñòåðó ìîãóò ïðèéòè ñ êàêîé-íèáóäü íåîáû÷íîé ìîäåëüþ. Àëåêñàíäðó Ñòðóæêèíó èç êîìïàíèè "Ìàñòåðà. ðó", íàïðèìåð, íåäàâíî ïðèíåñëè ñòàðûé âèí÷åñòåð íà 40 Ìá. Îí ñòîÿë â êàêîé-òî áèáëèîòåêå áîëüøå 15 ëåò, õðàíèë àðõèâû. Ñòðóæêèí äàííûå âîññòàíîâèë, à õàðä îñòàëñÿ â êà÷åñòâå ñóâåíèðà - áèáëèîòåêà êóïèëà íîâûé äèñê.
Êàêèå òîëüêî äèñêè è ôëåøêè èì íå ïðèíîñÿò - ïîáèòûå, îáãîðåâøèå, çàëèòûå... Îñîáåííî ÷àñòî çàëèâàþò íîóò-áóêè. Âÿ÷åñëàâ Ìî÷àëîâ èç êîìïàíèè DataRC ðàññêàçûâàåò, ÷òî åìó îäíàæäû ïðèíåñëè HDD, íà êîòîðûé íàäåëàëà ñîáàêà êëèåíòà. Øàìïàíñêîå èëè éîãóðò - ýòî óæå ðóòèíà. Çà ìåñÿö ÷åðåç ðóêè ìàñòåðà ïðîõîäèò îêîëî ñîòíè äèñêîâ. Íà ðàáîòó ñ êàæäûì íàêîïèòåëåì ìîæåò óéòè îò ïÿòè ìèíóò äî íåñêîëüêèõ íåäåëü. Íåñêîëüêî íåäåëü - ýòî â òîì ñëó÷àå, åñëè äèñê ïëîõî îòäàåò äàííûå. Ñ ïîìîùüþ ñïåöèàëüíûõ ïðîãðàìì ïðèõîäèòñÿ äîëãî èõ ñ÷èòûâàòü, ïî 1 Ìá â ïîë÷àñà.
ÏÐÈÂÅÒ ÈÇ ÊÎÐÅÈ
70% íåèñïðàâíîñòåé, ñ êîòîðûìè ðàáîòàþò ñïåöèàëèñòû ïî âîññòàíîâëåíèþ äàííûõ, - ýòî ôèçè÷åñêèå íåèñïðàâíîñòè äèñêîâ. Íàïðèìåð, êòî-òî êóïèë áðàêîâàííóþ ïàðòèþ â Êîðåå è ïðîäàë ïî äåøåâêå â Ðîññèè. Äèñêè íà÷èíàþò ëåòåòü. È Àëåêñàíäð Ñòðóæêèí, è Âÿ÷åñëàâ Ìî÷àëîâ ïðèâåëè â êà÷åñòâå ïðèìåðà âèí÷åñòåðû Fujitsu. Íåñêîëüêî ëåò íàçàä êàæäûé òðåòèé êëèåíò ïðèõîäèë ñ ïîëîìêîé æåñòêîãî äèñêà èìåííî ýòîé ôèðìû. Îñòàëüíûå ñëó÷àè ñâÿçàíû ñ íåîñòîðîæíîñòüþ èëè çëûì óìûñëîì. Èíôîðìàöèÿ ìîæåò áûòü óäàëåíà ñëó÷àéíî, ñòåðòà âèðóñîì èëè îáèæåííûì ñîòðóäíèêîì.
Äàííûå âàæíû âñåì - áàíêàì, íåôòÿíèêàì, òåëåêàíàëàì è ãîññòðóêòóðàì. Äàæå ïðåñòóïíèêàì.  DataRC îäíàæäû ñ Äàëüíåãî Âîñòîêà ïðèåõàë ìóæ÷èíà, êîòîðûé ñëåçíî óìîëÿë ïî÷èíèòü äèñê. Íà íåì áûëè äàííûå êàêîãî-òî çàâîäà, êîòîðûé ïðèíàäëåæàë áàíäèòàì, è îí âñåðüåç îïàñàëñÿ, ÷òî åãî ìîãóò óáèòü.
Î×ÅÍÜ ÍÀÄÎ? ÇÀÏËÀÒÈÒÅ!
Âîññòàíîâëåíèå æåñòêîãî äèñêà èëè ôëåøêè ñòîèò îò1000 ðóáëåé äî íåñêîëüêèõ ñîòåí äîëëàðîâ. Êàê ïðàâèëî, ñòîèìîñòü âîññòàíîâëåíèÿ ïðåâûøàåò ñòîèìîñòü ñàìîãî äèñêà â äâà-òðè ðàçà. Îñîáåííî, åñëè íóæíû äèñêè-äîíîðû, çàï÷àñòè êîòîðûõ èñïîëüçóþòñÿ äëÿ çàìåíû èñïîðòèâøèõñÿ. Èíîãäà Ñòðóæêèíó òðåáîâàëîñü äî ïÿòè äîíîðîâ. Êîìïàíèè DataRC çà âîññòàíîâëåíèå îäíîãî RAID-ìàññèâà çàïëàòèëè áîëüøå äåñÿòè òûñÿ÷ åâðî. Èíîãäà ôèðìû, îñîáåííî íåáîëüøèå, óçíàâ, ñêîëüêî áóäåò ñòîèòü âîññòàíîâëåíèå, îòêàçûâàþòñÿ îò íåãî. Ìîë, ìû ëó÷øå ðó÷êàìè âñå ïåðåçàáüåì. Åñëè æå íà äèñêå íåâîññòàíîâèìûå äàííûå, íàïðèìåð ðåçóëüòàò äîëãîãî òðóäà (äîðîãàÿ ôîòîñåññèÿ, íîâûé àëüáîì ìóçûêàëüíîé ãðóïïû), òî äåâàòüñÿ íåêóäà - íóæíî ïëàòèòü. Ñàìîå ãîðÿ÷åå âðåìÿ âîññòàíîâëåíèÿ äàííûõ - ëåòî.  æàðó ó äèñêîâ (÷àùå - ó ñòàðûõ ìîäåëåé) áîëüøå îòêàçîâ.
Âñå ñïåöèàëèñòû æàëóþòñÿ, ÷òî ó èõ êëèåíòîâ - äàæå ó áîëüøèõ êîìïàíèé - íåò êóëüòóðû õðàíåíèÿ äàííûõ. ×àñòî ëþäè ïåðåçàïèñûâàþò äàííûå ïîâåðõ óäàëåííûõ, à ïîòîì ïðîñÿò âîññòàíîâèòü.  ýòîì ñëó÷àå èíæåíåðû íè÷åì ïîìî÷ü íå ìîãóò. Íè÷åãî îíè íå ìîãóò ñäåëàòü è òîãäà, êîãäà íîñèòåëü ñèëüíî ïîâðåæäåí. Íàïðèìåð, Þðèþ Ôîìèíó, íåçàâèñèìîìó ñïåöèàëèñòó ïî âîññòàíîâëåíèþ, íåäàâíî æåíùèíà ïðèíåñëà ôëåøêó, êîòîðóþ ñèëüíî èçãðûçëà ñîáàêà. Åñòåñòâåííî, èíôîðìàöèÿ íà íåé âîññòàíîâëåíèþ íå ïîäëåæàëà.
Ìàñòåðà æàëóþòñÿ: "Íèêòî íå äåëàåò ðåçåðâíîãî êîïèðîâàíèÿ, õîòÿ âîññòàíîâëåíèå ñòîèò äîðîæå äîïîëíèòåëüíîãî âèí÷åñòåðà èëè ôëåøêè". Âïðî÷åì, îáðàùàòüñÿ ê ìàñòåðàì ïî âîññòàíîâëåíèþ äàííûõ ïðèõîäèòñÿ è îñòîðîæíûì êîìïàíèÿì. Îäíàæäû â DataRC ïðèåõàëè íåôòÿíèêè èç Íèæíåâàðòîâñêà ñ äâóìÿ ñóìêàìè îáãîðåâøèõ äèñêîâ (âñåãî èõ áûëî 62). Êîíå÷íî, ðåçåðâíîå êîïèðîâàíèå äàííûõ â ýòîì ñëó÷àå ïîìî÷ü íå ìîãëî, ïîñêîëüêó âñå ñãîðåëî. Äàííûå óäàëîñü âîññòàíîâèòü: íà äèñêàõ "çàæàðèëàñü" ýëåêòðîíèêà, à ñàìà èíôîðìàöèÿ íà ìàãíèòíûõ áëèíàõ îñòàëàñü öåëà.
ÄÅËÀÉ, ÍÎ ÍÅ ÑÌÎÒÐÈ
Êëèåíòû íå âñåãäà çíàþò, ÷òî ó íèõ íàõîäèòñÿ íà äèñêàõ. È êîãäà ìàñòåð ñïðàøèâàåò î òîì, ÷òî êëèåíò õî÷åò âåðíóòü â ïåðâóþ î÷åðåäü, âòîðîé îòâå÷àåò: "Âñå!"À âåäü ýòî "âñå" ìîæåò âêëþ÷àòü íå òîëüêî òî, ÷òî íóæíî, íî è óäàëåííûé ìåñÿö íàçàä ïîðíîôèëüì, íåóäà÷íûå ôîòîãðàôèè èëè êîìïüþòåðíóþ èãðó ðåáåíêà.
Íåêîòîðûå êëèåíòû (à â îñíîâíîì ýòî áîëüøèå êîìïàíèè) ðàçðûâàþòñÿ ìåæäó æåëàíèåì âåðíóòü ñâîè äàííûå è ñòðàõîì, ÷òî ýòè äàííûå êòî-íèáóäü óâèäèò èëè óêðàäåò. Êîíå÷íî, â äîãîâîðå åñòü óñëîâèå î êîíôèäåíöèàëüíîñòè, íî íåêîòîðûì ýòîãî íåäîñòàòî÷íî. Âñåì ñïåöèàëèñòàì äàííûõ ÷àñòî ïðèõîäèòñÿ ñëûøàòü ïðîñüáó-òðåáîâàíèå: "ß õî÷ó íàáëþäàòü çà âàøåé ðàáîòîé".  DataRC è "Ìàñòåðà.ðó" êëèåíòîâ ê èíæåíåðàì íå ïóñêàþò."Ó íàñ ñâîè ñåêðåòû, äà è êëèåíò â ëàáîðàòîðèè òîëüêî ìåøàåò, - îáúÿñíÿåò Ìî÷àëîâ. - Ìû äîðîæèì ñâîåé ðåïóòàöèåé, à íå÷åñòíûé ìàñòåð óêðàäåò äàííûå è ïðè êëèåíòå". Ó Ñòðóæêèíà ïîäõîä òàêîé æå. Þðèé Ôîìèí íåðåäêî âûïîëíÿåò ðàáîòó ïðè çàêàç÷èêàõ, íî è îí ÷åñòíî ïðåäóïðåæäàåò î òîì æå.
Ñàìûå îñòîðîæíûå êëèåíòû çîâóò ìàñòåðîâ ê ñåáå. Ôîìèí äâà ãîäà íàçàä âîññòàíàâëèâàë äàííûå äëÿ òàìîæíè. Åìó ïðèøëîñü íå òîëüêî äåëàòü âñå ó íèõ, íî è ïåðåïèñûâàòü ñâîè ïðîãðàììû íà íîñèòåëè òàìîæåííèêîâ, êîòîðûå ïîñëå çàáðàëè, èñêëþ÷èâ âîçìîæíîñòü ïðîïàæè äàííûõ.
Âñåì ìàñòåðàì ïðèíîñÿò äèñêè, íàä êîòîðûìè óæå ïîðàáîòàë êàêîé-íèáóäü "óìåëåö".  ýòèõ ñëó÷àÿõ äàííûå âîññòàíàâëèâàòü òðóäíåå. Áûâàþò ñîâñåì âîïèþùèå ñëó÷àè. Íàïðèìåð, âñïîìèíàåò Þðèé Ôîìèí, åìó ïðèíåñëè äèñê, ñ êîòîðîãî óäàëèëè âñþ èíôîðìàöèþ è îñòàâèëè ëèøü íåáîëüøóþ çàïèñü: "Ñêóïîé ïëàòèò äâàæäû".
ÈÍÔÎÐÌÀÖÈß ÂÎÇÂÐÀÙÀÅÒÑß
Îòïðàâëÿÿñü â ïîëåò èç Ëîíäîíà â Âàðøàâó, ïàññàæèð óëîæèë ñâîé ïîðòàòèâíûé êîìïüþòåð â ñóìêó âìåñòå ñ òóàëåòíûìè ïðèíàäëåæíîñòÿìè. Ê íåñ÷àñòüþ, åãî øàìïóíü ïðîòåê è çàëèë âñþ ñóìêó, âêëþ÷àÿ êîìïüþòåð. Æåñòêèé äèñê ïîíà÷àëó ïðèøëîñü îòìûâàòü. Ñêîëüêî áûëî ïåíû!
Äëÿ íàäåæíîñòè ðåçåðâíûå êîïèè âñåé èíôîðìàöèè èç ïðàâîé áàøíè òîðãîâîãî öåíòðà â Íüþ-Éîðêå õðàíèëèñü â ëåâîé è íàîáîðîò. Óâû, 11 ñåíòÿáðÿ 2001 ãîäà íå ñòàëî îáåèõ áàøåí. "Âèíòû" íóæíî åùå áûëî ïîñòàðàòüñÿ íàéòè. Áîëüøèíñòâî íàøëè è âîññòàíîâèëè.
Ñîòðóäíèêè ãëîáàëüíîé òåëåêîììóíèêàöèîííîé êîìïàíèè â Ìîíàêî âî âðåìÿ ðàáîòû âûðîíèëè íîóòáóê èç âåðòîëåòà. Îí ïðåâðàòèëñÿ â ïûëü, íî ôàéëû, õðàíèâøèåñÿ â êîìïüþòåðå, áûëè âîññòàíîâëåíû, è óæå íà ñëåäóþùèé äåíü áûëè ïåðåäàíû íà ñîâåùàíèå â Ãîíêîíãå.
ÇÀÐÏËÀÒÛ
25 000 ðóáëåé *
ïîëó÷àåò íà÷èíàþùèéñïåöèàëèñò
37 000 ðóáëåé *
ïîëó÷àåò ìàñòåð ñ îïûòîì ðàáîòû îò 2 ëåò
125 000 ðóáëåé *
è áîëüøå ìîæåò ïîëó÷àòü íåçàìåíèìûé ñïåöèàëèñò, êîòîðûé ðàáîòàåò ñ ñàìûìè ñëîæíûìè ñëó÷àÿìè
* Ïîñëå óïëàòû íàëîãîâ

