В России на этой неделе вступили в силу поправки в Воздушный кодекс, позволяющие пассажирам получать солидную компенсацию за задержку международного рейса, потерю или порчу багажа. Платить за причиненные неудобства придется перевозчикам, но пассажирам надо быть готовым отстаивать права на материальные претензии.

«Уважаемые пассажиры!..» С этого приятного обращения от лица экипажа всегда начинается полет. Но, положа руку на сердце, как раз уважения не чувствуют пассажиры, когда часами томятся в залах ожидания и «накопителях» или забирают с конвейера помятый, раскуроченный чемодан. Добиться ответа, а тем более возмещения потерь в таких случаях мучительно трудно или практически нереально. В лучшем случае после разбирательств пострадавшим приносили извинения. А особо настырные граждане могли рассчитывать на компенсацию в 25 (!) рублей за час задержки рейса.

Что же изменилось? Отныне российский авиапассажир защищен международными нормами Монреальской конвенции. А этот документ предусматривает серьезные наказания для безответственного перевозчика. За задержку вылета теперь можно потребовать с авиакомпании до 360 тысяч рублей — к примеру, если пассажир опоздал на смежный рейс или сорваны важные переговоры. Причем предъявить иск можно по месту жительства, а не только по месту регистрации авиакомпании.

Кратно увеличились компенсации за утерянный багаж. Если раньше в лучшем случае можно было получить 600 рублей за 1 кг пропажи, то теперь максимальная сумма выросла до 90 тысяч рублей. Поправки в Воздушный кодекс приводят в соответствие с конвенцией сроки предъявления к перевозчику претензий и требований о возмещении вреда в случаях повреждения или утраты багажа, груза, почты, а также исчисления сроков исковой давности.

Можно радоваться? Не будем спешить.

— Хочу подчеркнуть, что у нас эти правила распространяются только на международные рейсы, — сказал в беседе с корреспондентом «Труда» профессор, эксперт по международному воздушному праву и ИКАО Виталий Бордунов. — К сожалению, пока уровень правовой культуры как перевозчиков, так и пассажиров не позволяет в полной мере реализовать положения Монреальской конвенции. Что касается ответственности авиа-компаний за задержки вылета рейсов, то тут требуется предметное разбирательство по каждому случаю. Например, в нашумевшей истории с женой футболиста Аршавина, с-орвавшей своевременный вылет рейса, речь должна идти о взыскании компенсации именно с виновницы инцидента на борту...

Воздушный кодекс допускает, что опоздание может «иметь место вследствие непреодолимой силы, устранения неисправности воздушного судна, угрожающей жизни или здоровью пассажиров воздушного судна, либо иных обстоятельств, не зависящих от перевозчика». Понятно, безопасность важнее всего, но, скорее всего, за выплатой компенсаций в таких случаях придется обращаться в суд. Хотя никто не мешает авиакомпаниям заставить дебоширов полностью возместить ущерб, нанесенный как перевозчику, так и всем другим пассажирам. Глава Союза пассажиров Кирилл Янков напомнил: руководители Минтранса обещали, что положения Монреальской конвенции распространятся и внутри страны, хотя и не называли конкретные сроки. Самое время мобилизовать общественное мнение, чтобы сдвинуть процесс с мертвой точки. Согласитесь, обидно считать себя пассажиром второго сорта, если ты купил билет в Ростов или Владивосток, а не в Дели или Париж.

Некоторые эксперты поспешили заявить, что надо ждать подорожания авиабилетов, поскольку перевозчикам придется тратиться на компенсации. Однако в подписавших конвенцию зарубежных странах ничего подобного не наблюдалось. Может, и у нас на этот раз получится использовать новые правила для наведения порядка на конкретных рейсах и в организации воздушного движения в целом?

К слову, президент Владимир Путин в конце 2017 года подписал пакет законов, который позволяет авиакомпаниям составлять черные списки пассажиров-нарушителей и отказывать им в перевозке. «Аэрофлот» сообщил, что с понедельника начинает реализовывать эту норму на практике. Основанием для внесения в черный список с последующим лишением права год летать самолетами авиакомпании станут невыполнение распоряжений членов экипажа, хулиганство на борту и совершение действий, угрожающих безопасной эксплуатации самолета.

«Владимир Путин поручил сделать рыбу доступной для россиян», — известили в октябре прошлого года заголовки газет, рассказавших о совещании президента с членами правительства, где обсуждалась «рыбная»...

Средние зарплаты в России за последние 16 лет выросли почти в пять раз. Об этом сообщило РИА «Новости» со ссылкой на статистические данные: была 21 тысяча рублей в месяц, а стало...

Тяжелая судьба у токсовских чиновников: их то и дело задерживают, разоблачают и судят, а они вновь и вновь продолжают торговать землями Минобороны. И это тянется не годами, а десятилетиями! Вот...

Таксист согласился на поездку с условием оплаты наличными. В кафе официант с извинениями сообщил: «Закрываемся, платежный терминал барахлит!» Приятель пожаловался на банкомат в соседнем супермаркете:...

А напомнить об этом мы решили после заседания в Российской академии наук Межведомственного координационного совета по исследованиям в области агропромышленного производства и комплексного развития сельских...

С 1 января текущего года вступил в силу новый межгосударственный стандарт ГОСТ 31647-2025, призванный расставить точки над i в завозе на территорию РФ и применении пальмового масла. Этого пищевого компонента,...

Запреты в последнее время сыплются на головы россиян как из рога изобилия. Вот только-только начинается дачный сезон, а дачников уже пугают. И страхи эти ненадуманные: их подстерегает обильный урожай штрафов. Нынешней...

В прошлом году в нашей стране родились около 1,2 млн младенцев. Это население крупного города (миллионников на карте России сегодня 16). Мальчиков появилось на свет чуть больше, чем девочек (51%), но родители радовались...

Похоже, безудержный шопинг, которому наш народ отдавался после десятилетий дефицита на прилавках, у россиян больше не в почете. Магазины и огромные торговые центры, которые совсем недавно открывались сотнями, теперь...

С 1 июля нынешнего года банки - участники Системы быстрых платежей (СБП) при проводимых через неё операциях будут передавать ИНН (идентификационный номер налогоплательщика) – если он у них есть. Глава направления «Антифрод СБП»...

Эта история начала раскручиваться в самом начале весны. Через неделю, 8 марта, наконец-то прозвучало заявление Минсельхоза Новосибирской области: «Производится изъятие и уничтожение животных из личных подсобных хозяйств....

Нынешний экономический кризис, обрушившийся на Европу, отличается по своим последствиям от коллапса 70-х годов прошлого века. Об этом в четверг, 30 апреля заявила Кристин Лагард – экс-председатель Международного валютного фонда (МВФ),...

Федеральное агентство воздушного транспорта России (Росавиация) отменила запрет на полёты в аэропорты на юге РФ и из них. Об этом сообщает ТАСС со ссылкой на пресс-службу Государственной корпорации по организации воздушного движения (ОрВД). «Подведомственная...

Решение Европейского союза принять новый пакет санкций против РФ напоминает беготню хомяка в колесе. С таким заявлением в пятницу, 24 апреля выступил депутат Европарламента от Бельгии Марк Ботенга. «Евросоюз объявляет...

Ключевая ставка в РФ снизилась в очередной раз, составив 14,5% вместо 15% годовых. Соответствующее решение по итогам заседания в пятницу, 24 апреля принял совет директоров Банка России. Таким образом, как отмечается в опубликованном по этому...

С мая по октябрь Европейскому союзу предстоит пережить несколько волн кризиса. Такое мнение, как сообщает РИА Новости, высказал глава Российского фонда прямых инвестиций (РФПИ), специальный представитель президента РФ по инвестиционно-экономическому...