На платформу обратной связи портала «Государственные услуги» добавлена опция подачи жалобы на управляющую компанию многоквартирного дома, если та не дает выбрать провайдера интернета. Об этом сообщает ТАСС со ссылкой на пресс-службу Министерства цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ.
К обращению можно прикрепить документы - переписку с управляющей компанией, а также ответы различных ведомств и организаций. Минцифры обещает перенаправить полный комплект документов в прокуратуру. Срок рассмотрения обращения составляет до 30 дней, он зависит от типа проблемы. При этом через «Госуслуги» пользователь может отслеживать статус его обработки.
Министерство напомнило о законе о беспрепятственном доступе провайдеров интернета в многоквартирные дома. Меры в целом были направлены на прекращение практики ограничения доступа провайдерам к жильцам, а также на воспрепятствование гражданам самим выбрать себе оператора связи.