Главная Экономика 17:53 24 Июля 2020 1200
Роспотребнадзор рассказал о возврате денег туристам

Туроператоры должны возвращать деньги за оплаченные туры не позднее 31 декабря 2021 года в полном объеме

trud.ru

Российские туристические компании обязаны вернуть клиентам деньги за отмененные туры или предоставить равнозначные услуги. Об этом говорится в заявлении пресс-службы Роспотребнадзора.

«Потребителям, которые по 31 марта 2020 года частично или полностью оплатили российские или зарубежные поездки на 2020 или 2021 год туроператор должен обеспечить предоставление равнозначной услуги», - говорится в сообщении.

Предложение перенести поездку туристический оператор должен направить турагенту (или напрямую туристу) в течение 60 календарных дней с момента вступления в силу соответствующего постановления правительства – то есть с 24 июля. После получения уведомления турагент обязан направить его туристу в течение одного рабочего дня. Сроки переноса поездки должны определяются соглашением сторон, однако услуга должна быть оказана не позднее 31 декабря 2021 года.

При этом клиент не должен буде доплачивать разницу, если на новые даты стоимость тура увеличилась. То же самое касается ситуаций, если договор был оплачен частично.

Если турист отказывается от переноса поездки, то туроператор должен вернуть ему деньги в полном объеме не позднее 31 декабря 2021 года. Если в течение указанных 60 дней туроператор не прислал соответствующее уведомление, потребитель вправе потребовать вернуть оплату не позднее 31 декабря текущего года.

Инвалидам, безработным, гражданам старше 65 лет, а также тем, кто в период действия постановления окажется временно нетрудоспособным более двух месяцев подряд, туроператор обязан вернуть деньги в течение 90 дней с момента подачи заявления.

Постановлением кабинета министров также предусмотрено, что при возврате средств туроператор должен уплатить проценты в размере 1/365 ключевой ставки Банка России на сумму неиспользованного тура за каждый календарный день с момента подачи заявления о расторжении договора до дня возврата денег.

Постановление правительства, о котором идет речь, касается броней в российских гостиницах.

Экономика 00:01 / 26 Декабря 2024 10616
А кому легко

Перелистываем подшивку «Труда» за три года и строим прогнозы-2025

Александр Киденис
Труд
Что нам остается? Жить дальше, преодолевая невзгоды и трудности. Фото: «Комсомольская правда», globallookpress.com

Уходящую трехлетку можно без обиняков назвать самой трудной для нынешней России и ее населения. О многих проблемах «Труд» рассказывал из номера в номер. Нынешний обзор мы дополняем прогнозами на грядущий,...

Со злоупотреблениями в повышении цен необходимо жестко бороться, заявил премьер РФ Михаил Мишустин

Труд
Фото: Роман Наумов/Ura.ru, globallookpress.com

Михаил Мишустин, премьер РФ — Если в повышении цен есть факты злоупотреблений, в том числе монопольным положением, необходимо жестко с этим бороться. Сергей Лавров, глава МИД РФ — Мы никогда не делали...

Бизнесмены, создающие в регионе глэмпинги для туристов, вплоть до 2027 года смогут получать субсидии от властей 

Фото предоставлено пресс-службой главы и правительства Республики Ингушетия

В Ингушетии объявлен конкурсный отбор для предоставления в 2025-2027 годах субсидий из федерального бюджета, направленных на господдержку проектов по созданию модульных некапитальных средств размещения. Речь, в частности, идет о быстровозводимых...

Ранее она работала в пяти государствах

Фото: Максим Константинов, globallookpress.com

Жителям России стали доступны переводы через систему быстрых платежей (СБП) в девять стран. Об этом сообщает издание «Известия». В частности, россияне могут отправлять деньги через СБП в Абхазию, Армению, Белоруссию, Казахстан,...

Как бороться с недобросовестными управляющими компаниями?

Ирина Смирнова, Санкт-Петербург
Труд
Мошенники из управляющих компаний получают в управление жилые дома посредством махинаций. Например, подделав подписи собственников. Фото: Максим Константинов, globallookpress.com

В Петербурге настоящим бедствием стали недобросовестные управляющие компании, подделывающие подписи под решениями общего собрания собственников и посредством махинаций получающие в управление жилые дома. В судебных тяжбах...

Это «физическое и техническое внешнее воздействие»

Фото: Леонид Фаерберг/Transport Photo Images, globallookpress.com

Вероятной причиной крушения пассажирского самолета авиакомпании Azerbaijan Airlines (AZAL) в Казахстане стало «физическое и техническое внешнее воздействие». Об этом говорится в заявлении пресс-службы авиаперевозчика. Оно опубликовано...

Власти республики модернизируют инфраструктурные объекты не только у себя, но и на подшефной территории Запорожской области. По словам Махмуда-Али Калиматова, эти две задачи одинаково важны 

Станция очистки воды в Назрани. Фото предоставлено пресс-службой главы и правительства Республики Ингушетия

Президент России Владимир Путин в ходе своей ежегодной прямой линии в конце 2024 года выразил признательность регионам, активно участвующим в восстановлении новых российских субъектов. В их числе оказалась и Ингушетия. В подшефном для республики...

Президент России сообщил, что РФ готова поставлять газ через Украину по контракту с любым контрагентом, но сейчас это невозможно

Фото: Jens Büttner/dpa, globallookpress.com

После заявления президента России Владимира Путина о перспективе сохранения транзита газа через Украину в Европе резко выросли цены на это сырье. Об этом сообщает информационно-аналитическое агентство Блумберг. «Эталонные фьючерсы подскочили...

В России стало заметно больше автомобилей весьма преклонного возраста

Ирина Хмара, спецкор «Труда»
Труд
Однако по сравнению с кубинскими машинами российским «железным коням» есть куда стремиться. Фото: Размик Закарян/Ura.ru, globallookpress.com

С возрастом люди избегают лишний раз смотреться в зеркало, чтобы не расстраиваться. Но ощущение подкрадывающейся старости может подстерегать и на улице. Стоит только вглядеться в поток автомобилей, как настигнет...

Авиакомпания приостановила выполнение рейсов в Волгоград, Грозный, Махачкалу, Минеральные воды, Самару, Сочи и Уфу

Фото: Markus Mainka/imagebroker.com, globallookpress.com

Авиакомпания «Азербайджанские авиалинии» (AZAL) объявила о приостановке с 28 декабря полетов в семь городов России: Волгоград, Грозный, Махачкалу, Минеральные воды, Самару, Сочи и Уфу. Об этом сообщает «Интерфакс» со...

ВЦИОМ успел выяснить, сколько же денег мы на них потратили за новогодние праздники

Марина Крючкова, спецкор «Труда»
Труд
Оказалось - россияне прогуляли в четыре раза больше, чем в ходе встречи 2022 года. Фото: Максим Константинов, globallookpress.com

На прошлой неделе, пока сограждане приходили в себя после долгих праздников, ВЦИОМ успел выяснить, сколько же денег мы на них потратили. Оказалось, в 4 раза больше, чем на встречу 2022 года. Круто,...

Ранее глава США пригрозил стопроцентными пошлинами «недружественным странам», желающим заместить «могущественный доллар» другой валютой 

Фото: www.kremlin.ru

Пресс-секретарь российского президента Дмитрий Песков ответил на угрозы в адрес БРИКС от американского президента Дональда Трампа, пообещавшего ввести стопроцентные пошлины в ответ на замену доллара другой валютой. Как подчеркнул спикер...

Российский автомобильный рынок вроде бы поднялся с колен. Но с помощью китайского импортного «костыля»

Максим Башкеев
Труд
Фото: Sui Xiankai/Синьхуа, globallookpress.com

Наш автомобильный рынок по итогам прошлого года показал лучший за пятилетку результат и по объему продаж новых автомашин вплотную приблизился к докризисным показателям. Каждая четвертая легковая машина собрана на российских...

Глава республики уверен, что в турсферу нужно включить многие объекты 

Фото предоставлено пресс-службой главы и правительства Республики Ингушетия

Промышленный туризм является одним из направлений, развитие которого может благоприятно сказаться на регионе. И как раз на этот вид туризма обратили свое внимание власти Ингушетии. Решение видится весьма обоснованным: ведь на территории республики...

В 2024-м ЦБ внес в реестр три платежных системы: One2one, «Омнипэй» и «Мультитрансфер» 

Фото: © Konstantin Kokoshkin, globallookpress.com

Банк России официально зарегистрировал новую отечественную платежную систему. Она носит название «Пэйви». Об этом со ссылкой на данные финрегулятора сообщает «Интерфакс». Оператором системы является ООО «Пэйви»,...

Одним росчерком пера правительство Москвы сделало особо охраняемые природные территории тоже особо охраняемыми. Но зелеными

Михаил Морозов, обозреватель «Труда»
Труд
В Москве и без того осталось не так много зеленых клочков. «Комсомольская правда», Фото: globallookpress.com

Когда я впервые услышал эту новость, то не поверил. Не может быть, чтобы столичные власти были на такое способны. Увы: еще как способны! Одним росчерком пера, то есть постановлением правительства Москвы № 3160-ПП...





Подписаться

Еженедельная рассылка самых важных и интересных новостей от Труда. Без спама.

Подписаться
Спасибо!

Вы подписались на еженедельную рассылку от Труда. Мы пришлем Вам первый выпуск сегодня.

Порядок разделов

Для того, чтобы изменить порядок раделов, передвиньте их и установите в нужной последовательности

Сохранить
Спроси у юриста

Квалифицированные юристы помогут разобраться в правовых коллизиях вашей проблемы

Хотите получать уведомления о самых важных новостях от Труда?