В аккаунтах клиентов Сбербанка без их ведома появились чужие номера телефонов. Пользователи заподозрили мошенничество. Как пояснили в пресс-службе Сбербанка, дополнительный номер необходим для возможной связи с клиентом на случай, если основной номер неактивен. «Если указанный номер не актуален, клиенты могут самостоятельно в приложении «Сбербанк Онлайн» удалить его из профиля», - сообщили в банке. 
 

Проверить и отключить случайный номер телефона можно в приложении «Сбербанк Онлайн» следующим образом: слева вверху экрана значок с человечком, затем – вкладка «Сбербанк ID», далее – меню «Мобильный телефон». Там легко убедиться, сколько и какие номера привязаны к счёту.
 

На дополнительные номера не должны приходить пароли и коды, а сами номера появились из ранее заключённых договоров клиентов с сотрудниками банка, сообщили в организации. Впрочем, юзеры встревожены: «прилипшие» к аккаунтам телефоны им не известны. В Сбербанке нашли ответ и на это. Отказывается, IT-отдел запустил неудачное обновление для сервиса «Сбербанк Онлайн». Поэтому чужие номера автоматически появились даже в личных кабинетах сотрудников банка.

Варианты грязно «заработать»

В апреле мошенники начали наживаться на пандемии коронавируса, рассказывал зампред правления Сбербанка Станислав Кузнецов. Схем сотни. «Например, «компенсации за ущерб от вируса»: злоумышленники предлагают получить социальные выплаты и материальную помощь, тем самым собирая информацию о картах и персональные данные», — цитирует Кузнецова РИА Новости. Мошенники также прикрываются названием сервиса видеосвязи Zoom: с начала массового заражения там зарегистрировались 1,7 тысяч новых доменов с этим словом в названии. От имени Сбербанка ещё звонят люди и предлагают платные тесты на коронавирус или дорогие лекарства. К слову, Сбербанк совместно с медсервисом DocDoc действительно организовали тестирование на инфекцию. Оформить заявку можно на сайте DocDoc.
 

Отметим, в феврале в т.н. «тёмном» и неподвластном цензуре сегменте под названием даркнет обнаружились базы данных клиентов Сбербанка. Информация об одном юзере стоила 35 тысяч рублей. Это не первая утечка: предыдущий эпизод произошёл в октябре 2019 года. Тогда один из продавцов персональных сведений утверждал, что имеет базу на миллион строк. Кроме стандартных данных на чёрном рынке предлагали записи последнего разговора клиента с кол-центром банка. 
 

С одной стороны, информация подобных баз не позволяет третьим лицам оплачивать товары и услуги по чужой карте или снимать деньги со счетов. С другой, у мошенников развязываются руки для новых способов обмана клиентов. Например, злоумышленники могут обзванивать людей по нелегально добытым телефонам, представляться сотрудниками банка и запугивать «несанкционированным списанием средств». Обеспокоенная жертва готова выдать все недостающие пароли-явки, и фокус завершён. Так, злоумышленники под благовидными предлогами просят установить на компьютер или телефон программу Teamviewer: она позволяет удалённо управлять устройством. Дальше просто дело техники. 

Известны случаи, когда мошенники звонили с различных номеров и просили перевести или положить средства на странного происхождения счета, в ход шли увещевания в духе – «иначе вы потеряете деньги». 

Как подсчитали в Центробанке, каждый третий россиянин теряет деньги из-за собственной беспечности. В феврале зампред Банка России Дмитрий Скобелкин заявил, что ответственность виновных в утечке персональных данных может быть усилена вплоть до уголовной.

Только наша бдительность

На сайте Сбербанка подробно описаны мошеннические схемы и способы защиты от них. Можно отвечать и звонить на номера: 900, 8 800 555-55-50 или 8 495 500-55-50. Но стоит насторожиться, если вы заметили малейшие отличия от них. Номера +7900, +900, 8 800 555-55-51, 8 499 555-55-50 и т.п. могут использовать преступники. Если вы всё же сняли трубку, не совершайте операций по инструкциям звонящего. Работник банка никогда не попросит секретные данные от карты или интернет-банка (CVV, пароли и проч.). Нужно убедиться, не было ли сомнительных операций за время разговора. О любых странных звонках следует рассказать оператору по номеру 900, говорится на сайте банка.

Иногда пользователи получают фейковые СМС-ки о зачислении средств. «Если заподозрили СМС-мошенничество, сразу обратитесь к своему персональному менеджеру или позвоните в банк на номер 900, или на номер, указанный на обратной стороне карты, либо через мобильное приложение Сбербанк Онлайн», - рекомендуют работники банка. Необходима внимательность и при оплате картой в интернете. Адрес сайта должен начинаться с букв https, а не http, в адресной строке должен отображаться значок в виде закрытого замка. Можно позвонить в службу и подключить СМС-банк: он пригодится для подтверждения платежа банковским паролем.

Всего лишь переполох

В период любого экономического кризиса банки перестают выполнять привычную роль. В основном это касается мелких банков, прокомментировал происходящее руководитель Центра политэкономических исследований Института нового общества Василий Колташов. «Со Сбером мы наблюдаем просто переполох, в других организациях могут начаться хищения», - сказал эксперт TRUD.RU. Чем больше теряют экономика и народ, тем больше обыватель рад обманываться: люди сами несут деньги в сомнительные конторы, отметил специалист. Однако с крупнейшими банками, включая Сбербанк, не стоит бояться иметь дела: угрозы минимальны. «Ещё Маркс писал, что честность при капитализме торжествует тогда, когда её отсутствие обходится слишком дорого», - заметил Колташов. Экономист призвал отказаться от панической идеи снимать оставшуюся наличку с карт крупных и проверенных годами банков. В то же время некий объём наличности должен храниться дома.  
 

Колташов прогнозирует новую волну отзывов лицензий у банков. «Наверное, кризис прибавит скандалов в банковский сектор, но система выдержит», - говорит он. По мнению Колташова, в стране происходит глубокий переворот, мы движемся к «регулируемому рынку». Власть недовольна тем, что банки избегают выдавать беспроцентные займы на зарплаты предприятиям. «Если банки управляли бюрократией, то теперь роли поменяются», - полагает эксперт.

По словам главы Минэка Максима Решетникова, льготные кредиты на зарплаты для бизнеса убыточны для банков: административные расходы они берут на себя, кредитные организации должны быть заинтересованы в инвестициях.

В прошлом году в нашей стране родились около 1,2 млн младенцев. Это население крупного города (миллионников на карте России сегодня 16). Мальчиков появилось на свет чуть больше, чем девочек (51%), но родители радовались...

На недавней встрече с президентом глава Минэкономразвития Максим Решетников отрапортовал: за последние три года реальные денежные доходы населения страны выросли на 26%. Днем позже вице-премьер Татьяна Голикова подтвердила:...

Федеральное агентство воздушного транспорта России (Росавиация) отменила запрет на полёты в аэропорты на юге РФ и из них. Об этом сообщает ТАСС со ссылкой на пресс-службу Государственной корпорации по организации воздушного движения (ОрВД). «Подведомственная...

Впредь уже не получится заказывать дюжину джинсов разных размеров, чтобы после примерки выбрать одни, а от остальных совершенно бесплатно отказаться. Для покупателя удобно, а для торговли и поставщиков не очень....

Украинские власти спешно эвакуируют металлообрабатывающие предприятия из Краматорска – города, расположенного в подконтрольной Киеву части Донецкой Народной Республики, – на запад страны, в Закарпатье. Об этом в четверг, 11 июня...

Северный Кавказ скоро вовсе станет территорией трезвости, где отворачиваются от зеленого змия даже богатое виноградниками Ставрополье и другие благодатные места, с давних времен оглашаемые тостами и гортанными песнями. Это...

Россельхознадзор ограничит ввоз в Россию всей подкарантинной продукции из Армении. Об этом сообщила пресс-служба ведомства. «Запрет будет действовать до выработки конкретного алгоритма по обеспечению безопасности и прослеживаемости отгружаемых...

Треть автомобилей на российских дорогах потенциально опасны для водителей и пешеходов, что подтверждается статистикой. Так, из прошлогодних 56 тысяч ДТП, связанных с техническими неисправностями автомашин, 17% напрямую...

Квадратный метр московского жилья в настоящее время стоит 1,9 миллиона рублей. Об этом в пятницу, 22 мая сообщил директор департамента банковского регулирования и аналитики Центробанка РФ Александр Данилов. Представитель финрегулятора признался,...

Лидер парламентской партии Сергей Миронов в письме заместителю главы правительства Дмитрию Патрушеву потребовал заморозить «мусорную реформу» и инициировать открытую ее проверку. Именно так, в кавычках, Миронов...

На внутреннем рынке России не наблюдается дефицита моторного топлива, он остаётся стабильным. Как сообщает ТАСС, об этом заявили в пресс-службе Министерства энергетики РФ. «На текущий момент внутренний рынок в достаточной мере обеспечен...

Принятые российским властями меры по поддержке отечественной экономики дают положительный эффект. Как сообщает РИА Новости, об этом заявил в пятницу, 15 мая, президент РФ Владимир Путин. «Решения, реализованные за последнее время правительством,...

Если Евросоюз решится ввести в отношении россиян визовые запреты, то убытки от падения туристических доходов понесет в первую очередь европейская сторона. Об этом в четверг, 11 июня заявил председатель комитета Госдумы по туризму и развитию...

Человечество давно пришло к пониманию того, что вейпы (электронные средства доставки табака) не являются безопасной заменой сигарет. Многочисленные исследования показали, что во многих случаях они опаснее традиционного курения....

В этом номере «Труда» есть репортаж из города Старобельска Луганской Народной Республики с подробностями страшной трагедии, случившейся после недавнего удара украинских дронов по общежитию местного колледжа. Из 86 студентов,...

Федеральная антимонопольная служба (ФАС) России выявила картель при закупках вычислительной техники для нужд государственных заказчиков. Об этом сообщила пресс-служба ведомства. Объектом расследования ФАС стала деятельность общество с ограниченной...